崗位職責

1.負責售前/售中/售后咨詢及回復，解答客戶疑問，促成購買；

2.能獨立解決訂單發(fā)貨、快遞跟蹤、退換貨處理、評價處理；

3.能獨立處理各類違規(guī)投訴服務流程，用同理心服務客戶；

4.配合主播以成交為導向跟進、解答、處理客戶的咨詢、反饋、建議等，提升客戶滿意度；

崗位要求

1.學歷不限，能接受晚班優(yōu)先；

2.人品端正、有耐心、工作細心、責任心強、溝通能力強、有很好的服務意識和說服力；

3.電腦操作熟練，打字速度快，熟練運用word，excel等；

薪資待遇

1、底薪3000元+提成，綜合4000-8000元/月

2、有員工食堂