網(wǎng)約車司管

工作內(nèi)容:1、司機日常維護及問題答疑，處理司機投訴咨詢等，及時反饋、跟蹤問題處理進度;

2、網(wǎng)約車基礎知識培訓，司機管理、注意事項的告知;

3、司機日常出車追蹤，對現(xiàn)有司機隊伍進行日常管理，通過線上管控與線下監(jiān)督指導，及時發(fā)現(xiàn)并解決司機在運營過程中的各項問題，

4、了解網(wǎng)約車相關政策，錄入資料，收集整理資料

5、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，配合團隊完成司機的宣導工作;

6、監(jiān)督司機對運營車輛的使用情況，預防突發(fā)事件;

7、公司領導交辦的其他事宜。

任職要求1、

從事過相關行業(yè)、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。