工作職責(zé)：

1、制定店鋪目標(biāo)和銷售策略，并確保實(shí)施和達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營，包括人員排班、庫存管理、銷售分析等；

3、對門店的員工進(jìn)行基礎(chǔ)入崗培訓(xùn)，確保員工具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度；

4、解答顧客對茶業(yè)的疑問，提供專業(yè)的建議和推薦；

5、解決客戶投訴，保證顧客滿意度；

6、監(jiān)督店鋪的衛(wèi)生和安全，保持店內(nèi)的整潔和有序；

7、定期開展市場調(diào)研，了解市場動態(tài)和競爭對手，為店鋪的發(fā)展制定合適的策略；

8、維護(hù)店鋪的形象和品牌，開展促銷活動和市場推廣。

技能要求：

1、具備深厚的茶業(yè)知識和品鑒能力；

2、良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力；

3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和人員管理能力；

4、財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析能力；

5、熟悉市場營銷和推廣策略；

6、具備解決問題和決策能力；

7、快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力；

8、注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。