星程酒店—前臺(tái)接待

工作職責(zé)：

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理；3、處理顧客投訴及被安撫；

4、提供客人叫醒、問(wèn)詢(xún)服務(wù)；

5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

6、銷(xiāo)售客房，推廣和銷(xiāo)售會(huì)員卡。

任職要求：

1、性別男女不限，身高1.60米或以上；

2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、能配合輪班工時(shí)制,需上夜班,；

5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)晉升空間：前臺(tái)---值班經(jīng)理-----店長(zhǎng)，這里廣闊的空間，愉快的工作環(huán)境，歡迎熱愛(ài)酒店行業(yè)的您的加入。

員工福利：提供食宿；公司按照國(guó)家法律法規(guī)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；工作時(shí)間和休假按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行:法定節(jié)假日三薪；