崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的售前接待/售后接待，解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)回復(fù)解答客戶問(wèn)題；

2、店鋪在線打字聊天客服，熟悉公司產(chǎn)品，和客戶進(jìn)線在線溝通，引導(dǎo)并達(dá)成下單。

崗位要求：

1、有電商在線客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、會(huì)基本的辦公軟件office操作；

3、男女不限，年齡18--30歲。

注：售前客服和售后客服是分開(kāi)的，不一體。

員工福利：

團(tuán)建：不定期聚餐、下午茶、零食等；

入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)部定時(shí)培訓(xùn)會(huì)、一對(duì)一進(jìn)線指導(dǎo)帶教；

假期福利：帶薪年假、國(guó)家法定假期帶薪假、周年福利、過(guò)年福利、婚假、喪假等。