工作職責(zé)

以電話或在線或面對(duì)面或社交電商等形式對(duì)來(lái)電客戶/在線進(jìn)線客戶/來(lái)訪客戶或潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、回答顧客咨詢促成銷(xiāo)售等工作，完成整個(gè)游輪的預(yù)訂流程

及時(shí)追蹤并跟進(jìn)意向客戶，促成銷(xiāo)售

任何時(shí)候均穿戴符合公司著裝要求的服裝，樹(shù)立良好的個(gè)人和企業(yè)形象·積極開(kāi)拓已購(gòu)買(mǎi)客戶的新產(chǎn)品、家人/親友推薦等

與客戶建立良好的關(guān)系并保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

及時(shí)處理銷(xiāo)售過(guò)程中的突發(fā)事件及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作

職位要求

專(zhuān)科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳

有一年及以上專(zhuān)業(yè)呼叫中心電話銷(xiāo)售或游輪、出境旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售或相關(guān)面銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)

有境外旅游經(jīng)歷、有旅行行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、奢侈品零售、豪華汽車(chē)銷(xiāo)售、高端金融產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

熱愛(ài)旅游、喜愛(ài)歐洲、中國(guó)地理、歷史、文化者優(yōu)先熟練使用各種社交媒體平臺(tái)

能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排(包括周末及法定節(jié)假日)

普通話標(biāo)準(zhǔn)，中文打字不少于40字/分鐘，能較熟練使用office軟件有良好的溝通能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的抗壓能力，積極主動(dòng)，斗志高昂