【崗位職責(zé)】：

作為客服專員/助理，您將負責(zé)處理各種客戶服務(wù)需求，包括但不限于投訴處理、網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話回訪、售后支持及售前咨詢。您需要通過高效溝通解決客戶問題，提升客戶滿意度，并協(xié)助團隊達成服務(wù)目標。

【任職要求】：

-學(xué)歷：專業(yè)不限。

-經(jīng)驗：不限

-技能：熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通技巧和解決問題的能力。

-性格：耐心、細致、積極主動，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神。

-工作制度：實行倒班制，確保24小時客戶服務(wù)覆蓋。

【福利待遇】：

-薪資：月薪4500-7000元，根據(jù)個人能力和表現(xiàn)調(diào)整。

-獎金：季度績效獎金，優(yōu)秀員工額外獎勵。

-工作方式：坐班辦公，提供舒適的工作環(huán)境。

-培：入職培訓(xùn)及定期專業(yè)技能培訓(xùn)。

-休息制度：享受法定節(jié)假日及帶薪年假。

-行業(yè)：電子商務(wù)行業(yè)，與知名電商平臺合作，發(fā)展前景廣闊。

我們歡迎有志于客戶服務(wù)行業(yè)的您加入我們的團隊，共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗