花唄/借唄接聽客服

負責接聽用戶來電或在線文字連線，受理（全國最火短視頻平臺）用戶在使用其消費金融產(chǎn)品過程中所涉及到的問題，并給出相應解決方案；為客戶提供語音或在線服務；（月付、放心借）

職位要求

1、大專及以上學歷（可接受非統(tǒng)招，但必須是拿到畢業(yè)證的），做過客服類工作是最好的

2、年齡35歲以下（有經(jīng)驗可以放寬），男女不限

3、學習能力：能夠在指導和要求下進行學習，過程中能夠自己開始尋找學習資源，主動學習；

4、服務溝通能力：良好的傾聽能力、溝通禮儀和技巧，能夠使用清晰的語言或文字表達意圖和描述清楚客戶所反饋問題；

5、其他要求：抗壓能力強，有強烈的責任心，接受輪班安排；善于總結自己所掌握的知識和經(jīng)驗，并主動分享；

打字速度40字/分鐘以上（不會測試打字速度）

工作地點

成都