一、工作地點(diǎn):

南寧吳圩國際機(jī)場T2航站樓工作區(qū)深圳航空南寧生產(chǎn)運(yùn)行樓（住市區(qū)每天有班車接送）

二、工作職位要求：

1.學(xué)歷要求：本科學(xué)歷畢業(yè)，有英語四級(jí)者優(yōu)先；

2.語言要求：普通話二乙或以上，無明顯地方口音；

3.熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)；

4.接受不定時(shí)排班制及夜班；

三、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接聽旅客電話，協(xié)助旅客處理訂退票、改期、航班變動(dòng)保障等業(yè)務(wù)；

2.負(fù)責(zé)提升客戶體驗(yàn):解答購票相關(guān)業(yè)務(wù)問題、受理旅客意見及建議；

3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

四、公司福利：

1.繳納五險(xiǎn)一金；

2.福利：內(nèi)部食堂、免費(fèi)班車、帶薪年假、夜班補(bǔ)助、定期體檢、績效獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)，客服中心內(nèi)部晉升空間；

3.（1）培訓(xùn)期薪酬：培訓(xùn)期2-3個(gè)月，培訓(xùn)工資2000-2700元/月；

（2）培訓(xùn)期合格，轉(zhuǎn)正后薪酬：標(biāo)準(zhǔn)工資+計(jì)件工資+績效工資+福利津貼+夜班補(bǔ)貼，稅前平均月薪約4000-10000元（具體以計(jì)件及績效工資決定）

五、用工方式：勞務(wù)外包