崗位職責(zé)**

1.**熱情迎賓**:熱情友好地迎接來訪客戶與電話咨詢，確?？焖贉?zhǔn)確地轉(zhuǎn)接或解答。

2.**預(yù)約及登記**:處理各類預(yù)定業(yè)務(wù)，并維護(hù)好客戶數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新信息。

3.**客戶服務(wù)**:提供高效的專業(yè)服務(wù)，解決商務(wù)客人的需求并協(xié)助解決問題。

**任職要求**

-具備良好的溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)技巧，善于處理突發(fā)情況。

-至少高中學(xué)歷，優(yōu)先考慮擁有酒店管理相關(guān)專業(yè)背景或服務(wù)行業(yè)認(rèn)證。

-有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分。

**福利待遇**

1.合同制員工，月薪面議；

2.提供五險(xiǎn)一金，年度旅游團(tuán)建活動(dòng)；

3.提供專業(yè)的入職培訓(xùn)和發(fā)展空間；

4.工作時(shí)間穩(wěn)定，周末雙休，彈性工作制度。如有需要，可適當(dāng)加班，享有相應(yīng)補(bǔ)貼。