酒店前臺(tái)
2000-3000元/月【崗位職責(zé)】
作為酒店前臺(tái),您將負(fù)責(zé)接待客人,處理入住、退房手續(xù),解答客人疑問,確??腿藵M意度。您需要熟練操作客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng),高效完成預(yù)訂、結(jié)賬等工作。同時(shí),您還需具備良好的溝通技巧,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,解決客人遇到的問題,提升服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
1.技能:具備出色的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,熟悉客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的操作。
2.服務(wù)技能:具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠快速響應(yīng)并解決客人需求。
3.專業(yè)領(lǐng)域:適用于豪華酒店、商務(wù)酒店或度假酒店的前臺(tái)服務(wù)崗位。
4.軟件使用:熟練掌握客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的基本操作。
5.工作經(jīng)驗(yàn):有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1.薪資:根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。
2.培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),幫助員工成長(zhǎng)。
3.工作環(huán)境:舒適的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。

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