【崗位職責(zé)】

作為酒店前臺(tái)，您將負(fù)責(zé)接待客人，處理入住、退房手續(xù)，解答客人疑問，確?？腿藵M意度。您需要熟練操作客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，高效完成預(yù)訂、結(jié)賬等工作。同時(shí)，您還需具備良好的溝通技巧，能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，解決客人遇到的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

【任職要求】

1.技能：具備出色的溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟悉客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的操作。

2.服務(wù)技能：具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)并解決客人需求。

3.專業(yè)領(lǐng)域：適用于豪華酒店、商務(wù)酒店或度假酒店的前臺(tái)服務(wù)崗位。

4.軟件使用：熟練掌握客房管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)的基本操作。

5.工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【福利待遇】

1.薪資：根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。

2.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：提供專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工成長(zhǎng)。

3.工作環(huán)境：舒適的工作環(huán)境，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。