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景德鎮(zhèn)浮梁縣急招客服人員

4000-5000元/月

發(fā)布時間: 2024-11-04 09:47

職位詳情
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客服專員

4000-5000元/月
有提成 · 包吃 · 免費培訓月結

崗位職責:

1.接單、派單;發(fā)貨、驗收;售后回訪與處理

2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確保客戶滿意度

3.及時響應客戶咨詢,解答疑問并提供解決方案

4.維護客戶關系,促進客戶忠誠度

5.與客戶對賬,催收。

任職要求:

1、大專文憑,26-40歲

2、具備出色的溝通技巧和客戶服務意識

2、能夠高效協(xié)作,融入團隊以達成共同目標

3、具有持續(xù)學習和改進服務質(zhì)量的能力客服部的崗位職責和工作內(nèi)容主要包括:

問題解決與投訴處理:

解答客戶關于產(chǎn)品、服務、訂單等方面的問題。

處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,提供滿意的解決方案。

客戶關系維護:

維護與客戶之間的關系,保持優(yōu)質(zhì)服務,盡力滿足客戶需求。

收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進和服務優(yōu)化提供依據(jù)。

袁女士實名企業(yè)

景德鎮(zhèn)浮梁縣古田吳家塢

工商信息

法定代表人:

李秋華

成立日期:

2017-04-01

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項目地點
景德鎮(zhèn)浮梁縣古田吳家塢
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