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客服專員
3000-7000元/月有提成 · 包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn)1-2人月結(jié)全職
專業(yè)技能
-熟練使用辦公軟件，如Excel、Word，方便記錄信息和制作報(bào)表。
-打字速度快，能夠及時(shí)回復(fù)客戶消息。
溝通能力
-具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，說(shuō)話條理清晰，能讓客戶輕松理解內(nèi)容。
-有優(yōu)秀的傾聽技巧，能耐心聽取客戶訴求。
性格素質(zhì)
-性格溫和、有耐心，遇到難纏的客戶也能保持冷靜。
-有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題。
學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)
-初中及以上學(xué)歷。
-有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位標(biāo)簽
趙先生實(shí)名企業(yè)
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