港資銀行英語業(yè)務(wù)員

粵英客服

【工作職責(zé)】

1、接聽銀行客戶的來電，處理客戶對信用卡、儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)賬匯款等銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問題；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引，為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。

【崗位要求】

語言要求：粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，英語聽說讀寫熟練，英語口語能與海外客戶交流

學(xué)歷：大專及以上，有銀行客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專

【班次安排】8:00-2:00，八小時(shí)輪班，周休兩天。

晚上11點(diǎn)后開始算夜班津貼（夜班津貼+打車補(bǔ)貼：60-90元/晚）

【薪資情況】綜合7.1k~8k+

固定薪資+績效+餐車補(bǔ)300+夜班補(bǔ)貼（如有）+夜班打車補(bǔ)貼（如有）