客服專員

崗位介紹：

1、通過電話、微信、QQ開發(fā)事業(yè)單位客戶，了解客戶需求，尋找合作機(jī)會(huì)；

2、制定工作計(jì)劃，掌握崗位所需工作技巧，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)；

3、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

4、主動(dòng)分析記錄客戶情況及客戶單位相關(guān)政策，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

5、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；

6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、制度和規(guī)范以及按程序辦事。

要求：

1、普通話流利、表達(dá)清晰，不限學(xué)歷，不限工作經(jīng)歷；

2、會(huì)使用辦公軟件；

3、性格開朗、熱情，不社恐，善于與人溝通；

4、具備良好學(xué)習(xí)吸收能力、抗壓能力、適應(yīng)能力。

福利介紹：

1、周末雙休、法定節(jié)假日正常放假、年底分紅、年終旅游、工作日?qǐng)F(tuán)建、帶薪年假、節(jié)假日福利等；

2、晉升空間：實(shí)習(xí)生/試用員工→正式員工→主任→經(jīng)理→總監(jiān)→副總→集團(tuán)合伙人

（晉升只看工作能力和成果，不受工作年限&經(jīng)驗(yàn)影響，能者擇之）；

3、上班時(shí)間：8:30~12:00，14:00~18:00，總時(shí)長(zhǎng)7.5小時(shí)，周末雙休，月休八天；

4、培訓(xùn)安排：新人入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等等。