工作內(nèi)容：接聽聯(lián)通10010人工客服的投訴和咨詢電話（無銷售性質(zhì)）

在工單上進(jìn)行備注和標(biāo)記，回復(fù)客戶的查詢?cè)捹M(fèi)余額，流量查詢，目前套餐使用查詢，寬帶業(yè)務(wù)查詢及辦理等

年齡學(xué)歷要求：18-35歲

高中或中專及以上學(xué)歷

培訓(xùn)期：培訓(xùn)工資90元/天+接話提成0.15元-0.3元/通

試用期：綜合薪資3000-3500元；根據(jù)個(gè)人能力，上不封頂

轉(zhuǎn)正：綜合薪資4-8k

上班時(shí)間：早8晚11排班8-9小時(shí)/一個(gè)班次

10點(diǎn)下班的班次占三分之一，11點(diǎn)下班的班次一個(gè)月1-2個(gè)月休4-6天排休（沒有通宵班）

休息時(shí)間：上三休一或者上四休一

提供住宿：4-6人間，有公共衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、熱水供應(yīng)

設(shè)有職工餐廳：提供多種餐標(biāo)的餐飲供員工選擇，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；