職位詳情
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客服專員
3500-4000元/月包吃月結(jié)
郵政短期客服3500-4000元18-50歲
1.接聽客戶有關(guān)郵政速遞業(yè)務(wù)的派攬、咨詢及查詢來電，記錄客戶的需求信息，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2.線上受理客戶投訴，進(jìn)行后臺(tái)工單處理和協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理等工作；
崗位要求：了解基礎(chǔ)物流系統(tǒng)流程，有一定的服務(wù)意識(shí)，較好的溝通表達(dá)能力，打字速度每分鐘40字以上。
工作時(shí)間：白班時(shí)間：8：30-18:00晚班時(shí)間：11:00-21:00
排班制，上三休一（根據(jù)具體情況每周排班），會(huì)有晚班（中午1點(diǎn)-晚上9點(diǎn)），兩天白班，一天晚班。
工作地址：河北省石家莊市新華區(qū)市莊路261號(hào)。
其他方面：工作場(chǎng)所配有食堂（早/午餐、午間休息室。
面試地址：河北省石家莊市新華區(qū)市莊路261號(hào)郵政市公司東門3樓
職位標(biāo)簽
胡女士實(shí)名
石家莊新華區(qū)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(北站支行)
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