客服部客戶專員

薪資待遇：4k-6k，一金、績效獎金、餐費補貼、節(jié)日福利

招聘需求：

（1）大專以上學歷，相關(guān)專業(yè)，有銷售經(jīng)驗

（2）工作積極主動，有責任心，有良好的溝通能力，學習能力

（3）良好的團隊精神和服務意識，誠實守信，認真負責，應變能力強，能承受力

（4）對客服與銷售工作有興趣和激情，有開拓創(chuàng)新精神，歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。

崗位職責：

1.提供專業(yè)的客戶服務，包括線上平臺答疑、線下400電話接聽、平臺介紹和解決投訴等；

2.主動了解客戶需求，提供個化的規(guī)劃和解決方案；

3.緊密配合銷售團隊，參與銷售策略的制定和執(zhí)行；

4.維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；

5.積極參與銷售活動，通過有效的溝通技巧促進產(chǎn)品銷售。

6.線下外勤企業(yè)用戶落地服務。

7.已成企業(yè)用戶轉(zhuǎn)介紹。

工作地點：杭州市錢塘區(qū)大江東河莊街道河中路351號