前臺(tái)接待崗位主要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，包括協(xié)助客人辦理入住手續(xù)，發(fā)放房卡，并確保客人順利入住。此外，還需熟練操作基礎(chǔ)電腦系統(tǒng)，以高效完成預(yù)訂、登記及退房等流程，確保前臺(tái)工作的順暢進(jìn)行。該職位要求具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。