火鍋店前廳服務(wù)員職位描述一、崗位基本信息-崗位名稱：火鍋店前廳服務(wù)員-所屬部門(mén)：前廳部-匯報(bào)對(duì)象：前廳領(lǐng)班/店長(zhǎng)-崗位性質(zhì)：服務(wù)崗（全職/兼職）-工作地點(diǎn)：火鍋店前廳服務(wù)區(qū)域二、崗位職責(zé)1.?顧客接待與引導(dǎo)：熱情迎接到店顧客，主動(dòng)詢問(wèn)用餐人數(shù)，快速引導(dǎo)至合適餐位，協(xié)助顧客入座并遞上菜單、紙巾等用品，耐心解答顧客關(guān)于座位、用餐流程的疑問(wèn)。2.?點(diǎn)餐與下單服務(wù)：熟練掌握火鍋店菜品（如鍋底類型、葷菜、素菜、小吃、飲品）、價(jià)格、食材特點(diǎn)及優(yōu)惠活動(dòng)，根據(jù)顧客需求推薦合適菜品，準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐信息，確認(rèn)無(wú)誤后及時(shí)錄入點(diǎn)餐系統(tǒng)并傳達(dá)至后廚，避免漏單、錯(cuò)單。3.?餐中服務(wù)保障：全程關(guān)注顧客用餐情況，及時(shí)為顧客添加鍋底湯料、更換骨碟、清理桌面雜物；響應(yīng)顧客臨時(shí)需求，如增加餐具、調(diào)整空調(diào)溫度、提供圍裙等；把控菜品上桌節(jié)奏，若出現(xiàn)菜品延遲上桌情況，及時(shí)與后廚溝通并向顧客致歉說(shuō)明。4.?食品安全與衛(wèi)生維護(hù)：餐前檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域餐位的餐具（碗、盤(pán)、筷子、勺子等）是否清潔消毒、擺放整齊，餐桌、餐椅及地面是否干凈無(wú)污漬；餐中留意菜品是否存在異物、變質(zhì)等問(wèn)題，若發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并協(xié)助處理；餐后快速清理餐桌，將餐具分類送至回收區(qū)，整理餐椅，保持區(qū)域整潔。5.?顧客溝通與問(wèn)題處理：主動(dòng)與顧客溝通，了解用餐體驗(yàn)，收集顧客對(duì)菜品、服務(wù)的意見(jiàn)與建議并記錄反饋；若顧客提出投訴（如菜品口味不符、服務(wù)不到位等），保持冷靜耐心，第一時(shí)間安撫顧客情緒，簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)妥善處理，復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)，跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋給顧客。6.?協(xié)助其他工作：配合前廳其他崗位（如收銀員、傳菜員）完成工作，例如協(xié)助收銀員引導(dǎo)顧客結(jié)賬、幫忙傳遞菜品；參與餐前準(zhǔn)備（如備齊餐具、整理自助調(diào)料區(qū)）和餐后收尾工作（如打掃衛(wèi)生、清點(diǎn)物資）；遵守火鍋店規(guī)章制度，參加店內(nèi)組織的服務(wù)培訓(xùn)、菜品知識(shí)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。三、崗位要求1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：初中及以上學(xué)歷，有無(wú)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可，有火鍋店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.?能力要求：具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰理解顧客需求并準(zhǔn)確回應(yīng)；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，主動(dòng)為顧客提供貼心服務(wù)；具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)火鍋店高峰期（如飯點(diǎn)、節(jié)假日）忙碌的工作節(jié)奏，靈活處理突發(fā)情況。3.?個(gè)人素質(zhì)：形象良好，舉止得體，親和力強(qiáng)；工作積極主動(dòng)，態(tài)度熱情，有團(tuán)隊(duì)合作精神；身體健康，持有有效健康證，無(wú)傳染性疾?。蛔袷厥称钒踩嚓P(guān)規(guī)定，注重個(gè)人衛(wèi)生（如勤洗手、保持工作服整潔）。四、工作時(shí)間與環(huán)境1.?工作時(shí)間：根據(jù)火鍋店?duì)I業(yè)情況排班，通常包含早班，會(huì)涉及周末、節(jié)假日值班，具體以店內(nèi)排班表為準(zhǔn)。2.?工作環(huán)境：工作區(qū)域?yàn)榛疱伒昵皬d，環(huán)境整潔、通風(fēng)良好，因火鍋店特性，工作中會(huì)接觸一定油煙，需適應(yīng)站立服務(wù)（部分時(shí)段可輪休）。

重慶·永川區(qū)

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

快速晉升，帶薪休假，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)勵(lì)崗位職責(zé)：通過(guò)接聽(tīng)電話解答客戶疑問(wèn)咨詢，純接線客服，無(wú)銷售性質(zhì)；任職要求：1、中專及以上學(xué)歷；2、年齡20-35周歲，工作經(jīng)驗(yàn)豐富可適當(dāng)放寬工作時(shí)間：8小時(shí)工作，不加班；薪資待遇：綜合薪資到手3000-8000，福利：享帶薪培訓(xùn)，五險(xiǎn)一金，享受公司節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)、公費(fèi)旅游、各類帶薪休假，并為員工提供廣闊晉升空間!

重慶·永川區(qū)

曹先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

桌球助理教練薪資標(biāo)準(zhǔn):實(shí)習(xí)助教:無(wú)責(zé)底薪8000可帶薪培訓(xùn)初級(jí)助教:8000+68時(shí)薪中級(jí)助教:1000+78時(shí)薪高級(jí)助教:12000+88時(shí)薪工作內(nèi)容:1、進(jìn)行球技練習(xí)，提高自身球技2、打球切磋球技3、教不會(huì)打球的顧客臺(tái)球技術(shù)4、門(mén)口迎賓接待安排顧客打球5、擺球，打球職位要求1、形象氣質(zhì)佳2、良好的溝通表達(dá)能力及銷售能力;3、熱愛(ài)臺(tái)球運(yùn)動(dòng)，長(zhǎng)期從事臺(tái)球行業(yè);4、無(wú)臺(tái)球基礎(chǔ)，帶薪培訓(xùn)

重慶·永川區(qū)

郭先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

能獨(dú)立制作西點(diǎn)蛋糕師傅，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，月休一天，享受國(guó)家節(jié)假日安排，早8:00—6:00有加班補(bǔ)助，午飯補(bǔ)助，節(jié)假日補(bǔ)助，年底獎(jiǎng)金。有意者致電

重慶·永川區(qū)

呂女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

重慶市四川省周邊招多名砍伐工砍竹子，不用搬運(yùn)不用上車，原地砍原地捆綁就行，無(wú)人機(jī)吊運(yùn)，計(jì)件工資180一噸包吃包住，單人多人都行年齡不限，只招5人名額有限，有想找活的師傅速聯(lián)系，男女師傅不限。

重慶·永川區(qū)

5月26日 08:46

楊先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

重慶市四川省周邊招多名砍伐工砍竹子，不用搬運(yùn)不用上車，原地砍原地捆綁就行，無(wú)人機(jī)吊運(yùn)，計(jì)件工資180一噸包吃包住，單人多人都行年齡不限，只招5人名額有限，有想找活的師傅速聯(lián)系，男女師傅不限。

重慶·永川區(qū)

5月18日 21:16

楊先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

【佛吉亞汽配廠】招聘崗位及薪資要求：1??普工/檢驗(yàn)（不要經(jīng)驗(yàn)）：18元/小時(shí)+夜班補(bǔ)貼20/晚，25-45歲月工資5500-60002??焊工（需有經(jīng)驗(yàn)）：24元/小時(shí)+夜班補(bǔ)貼20/天，需有證，25-45歲月工資7500左右3??打磨工（不要經(jīng)驗(yàn)）：24元/小時(shí)+夜班補(bǔ)貼20/天，25-45歲月工資7500左右吃住情況包吃工作餐，包住宿工作地點(diǎn)：永川鳳凰湖工業(yè)園

重慶·永川區(qū)

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系