核心職責(zé)：負(fù)責(zé)客房日常運(yùn)營的基礎(chǔ)服務(wù)與基礎(chǔ)管理，保障住客體驗(yàn)與房間安全。1.衛(wèi)生維護(hù)：完成客房及公共區(qū)域基礎(chǔ)清潔（含撤布草、倒垃圾、除塵），確保房間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)（床品、衛(wèi)浴、家具無污漬）。2.物品管理：按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充客房耗品（水、紙巾等），更換/收送布草，確保物資充足、擺放規(guī)范。3.設(shè)施巡檢：清潔時(shí)同步檢查房間設(shè)備（空調(diào)、燈、衛(wèi)浴、門鎖）運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)。4.客需響應(yīng)：配合處理客人臨時(shí)需求（加物、借物），保持禮貌溝通，及時(shí)反饋結(jié)果。5.安全責(zé)任：發(fā)現(xiàn)客人遺留物品、安全隱患（如未熄滅煙頭）或異常情況（可疑人員），立即上報(bào)并協(xié)助處理?；A(chǔ)要求：遵守儀容儀表規(guī)范（工服、工牌整潔），嚴(yán)守隱私紀(jì)律（不私翻客人物品），服從排班與臨時(shí)調(diào)配。

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韓先生

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接待處/咨詢臺(tái)客服 不含銷售的客服工作 企業(yè)內(nèi)部客服 正常工作制 職位描述1、做好每天的接待前準(zhǔn)備工作;2、迎送客戶，引領(lǐng)客戶乘梯、參觀樣板房服務(wù);3、為客戶提供咖啡、果汁、茶水等飲品，會(huì)制作甜品、咖啡拉花者優(yōu)先!4、配合營銷團(tuán)隊(duì)接待客戶，提供個(gè)性化服務(wù);5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并做好相應(yīng)記錄;6、做好交接班工作，認(rèn)真填寫客人個(gè)性化喜好調(diào)查及歸檔整理錄;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、高中及以上學(xué)歷，有高端案場物業(yè)經(jīng)驗(yàn),空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;2、身高需165cm以上3、1年以上物業(yè)案場客服禮賓或五星級(jí)酒店賓客接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有高端案場形象大使經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先形象氣質(zhì)佳，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生;4、優(yōu)先考慮居住上海求職者。5、不提供住宿6、月休6天，繳納5險(xiǎn)

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金女士

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