日常運(yùn)營管理?統(tǒng)籌客房部日常工作，包括客房清潔、布草更換、設(shè)施維護(hù)等，確?？头侩S時(shí)處于可入住狀態(tài)。?合理安排員工排班，調(diào)配人力，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量，處理突發(fā)問題（如客房設(shè)施故障、客人即時(shí)需求等）。服務(wù)質(zhì)量把控?制定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程（如清潔規(guī)范、對客禮儀等），并組織員工培訓(xùn)，確保服務(wù)一致性。?定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施完好度及服務(wù)細(xì)節(jié)，收集客人反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足。團(tuán)隊(duì)管理?負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和凝聚力。成本與庫存管理?控制客房用品（如洗漱用品、布草）的采購、消耗成本，合理管理庫存，避免浪費(fèi)或短缺。?監(jiān)督客房設(shè)備（如空調(diào)、燈具）的維護(hù)保養(yǎng)，降低維修成本。溝通與協(xié)作?與前廳部、工程部、餐飲部等其他部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住、維修等事宜，確?？腿诵谐添槙?。?處理客人的投訴或特殊需求，及時(shí)響應(yīng)并解決，提升客人滿意度。通過以上工作，客房經(jīng)理保障客房部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為客人提供舒適、安全的住宿環(huán)境，助力酒店的整體運(yùn)營和口碑提升。

海西·烏蘭縣

徐女士

實(shí)名企業(yè)

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核心職?日常資金收付：處理酒店日常現(xiàn)金、銀行存款的收支業(yè)務(wù)，包括前臺收銀款項(xiàng)核對、客人押金收付、供應(yīng)商小額款項(xiàng)支付等，確保每筆交易準(zhǔn)確無誤。?票據(jù)管理：負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)的開具、接收、登記和保管，嚴(yán)格按照流程操作，防止票據(jù)遺失或?yàn)E用。?賬目登記與核對：每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)；定期與銀行對賬單核對，編制余額調(diào)節(jié)表，確保賬實(shí)相符。?資金保管：妥善保管庫存現(xiàn)金、印章、保險(xiǎn)柜鑰匙等，嚴(yán)格遵守酒店資金管理制度，確保資金安全。?配合財(cái)務(wù)工作：協(xié)助會(huì)計(jì)完成賬務(wù)核對、報(bào)表編制等工作，提供準(zhǔn)確的資金收支數(shù)據(jù)；配合審計(jì)等相關(guān)檢查。

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徐女士

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?按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括清掃地面（吸塵、拖地）、擦拭家具、門窗、鏡面、電器表面等，確保無灰塵、污漬、毛發(fā)。?更換客房內(nèi)的床上用品（床單、被套、枕套等），并按規(guī)范整理床鋪，保證平整、無褶皺。?徹底清潔衛(wèi)生間，對馬桶、面盆、淋浴間、浴缸等進(jìn)行消毒殺菌，清理積水和污漬，更換毛巾、浴巾、地巾等客用布草。?清空客房及衛(wèi)生間的垃圾桶，更換垃圾袋，按要求分類處理垃圾?？陀闷费a(bǔ)充與規(guī)范擺放?檢查并補(bǔ)充客房內(nèi)的客用品，如洗漱套裝（牙膏、牙刷、洗發(fā)水等）、衛(wèi)生紙、面巾紙、飲用水、茶杯、拖鞋等，確保數(shù)量充足且擺放整齊。?經(jīng)客人允許后，整理客人散放的物品（如疊放衣物、歸位拖鞋），保持客房整體整潔有序。設(shè)施設(shè)備檢查與反饋?檢查客房內(nèi)設(shè)施（燈具、空調(diào)、電視、水龍頭等）是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障（如漏水、設(shè)備失靈）及時(shí)上報(bào)維修部門。?留意客房內(nèi)是否有物品損壞、墻面污漬或安全隱患（如地板打滑），第一時(shí)間反饋給客房部。服務(wù)與協(xié)作?工作中遇到客人時(shí)禮貌問候，提供簡單幫助（如指引路線、解答基礎(chǔ)問題），不隨意打擾客人。?保持布草間、工作車等區(qū)域整潔，規(guī)范存放清潔工具和布草，遵守酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。?完成清潔后填寫工作報(bào)表，記錄客房狀態(tài)、異常情況等，配合團(tuán)隊(duì)完成當(dāng)日任務(wù)！

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徐女士

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工作內(nèi)容-負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù)-處理客人咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量任職要求-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識-能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心-能夠吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

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先生

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風(fēng)電活找人、隨時(shí)出發(fā)，可安排。缺6---10人全國地區(qū)。有想法的聯(lián)系我、電話打不通（請加微信，電話同微）。小白也可、要有雙證、低壓登高兩證、

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8月2日 10:44

孔先生

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