1.上海市浦東新區(qū)招電焊、二保焊/氣焊、氬弧焊工，預(yù)計3-4人。2.現(xiàn)有一變電所需要安裝大門，預(yù)計2.5米寬5米高。3.要求師傅有焊工件/登高證。工期預(yù)計兩周。4.希望工作人員踏實可靠，技能嫻熟，可提供住宿不包吃。

上海·浦東新區(qū)·張江

8月5日 11:09

先生

立即聯(lián)系

上海市浦東新區(qū)招二次結(jié)構(gòu)木工、建筑木工因隊友家中有事回家了？急招一位師傅，需要專業(yè)干二次結(jié)構(gòu)，備齊全，能單打獨斗的？非專業(yè)人員請勿?。?/p>

上?！て謻|新區(qū)·張江

8月5日 13:51

王先生

實名

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：先由ai外撥，我們進行轉(zhuǎn)接接通電話后，來幫助客戶做一個最低還款的業(yè)務(wù)薪資架構(gòu)：薪資3300無責(zé)底薪500全勤500餐補500崗位津貼3000績效上班時間及休息：早九晚七，正常是在6.30-7.00區(qū)間內(nèi)下班，休息為大小休，一周單一周雙這樣去休息，如果當(dāng)月涉及法定節(jié)假日，那么當(dāng)月休息日就是單休

上?！て謻|新區(qū)·張江

郭先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位職責(zé)1.專業(yè)咨詢解答：通過電話渠道，即時響應(yīng)客戶關(guān)于信用卡申請條件、進度查詢、額度管理、賬單明細、分期業(yè)務(wù)、年費規(guī)則、積分兌換等業(yè)務(wù)咨詢，依據(jù)銀行官方業(yè)務(wù)規(guī)范及知識庫，提供準(zhǔn)確、清晰的解答，幫助客戶全面了解信用卡使用細節(jié).2.業(yè)務(wù)受理與處理：受理客戶信用卡掛失、密碼重置、交易爭議、消費限額調(diào)整等業(yè)務(wù)需求，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成信息核實、業(yè)務(wù)操作及流程引導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)內(nèi)部部門跟進處理，確保業(yè)務(wù)高效辦結(jié)，并向客戶反饋處理進度與結(jié)果。3.客戶投訴與糾紛處理：耐心傾聽客戶對信用卡服務(wù)、產(chǎn)品功能、費用收取等方面的投訴與不滿，詳細記錄關(guān)鍵信息，積極安撫客戶情緒，聯(lián)動相關(guān)部門推動問題解決，在規(guī)定時效內(nèi)給予客戶明確答復(fù)，化解矛盾，維護客戶滿意度與品牌形象。4.風(fēng)險識別與防控：在通話過程中，敏銳識別客戶賬戶異常交易、身份信息泄露、疑似詐騙等風(fēng)險信號，立即啟動風(fēng)險防控預(yù)案，通過身份核驗、交易管控等措施保障客戶資金與賬戶安全，防范潛在金融風(fēng)險。5.客戶需求反饋：定期匯總客戶高頻咨詢問題、業(yè)務(wù)流程痛點及服務(wù)改進建議，形成分析報告反饋至業(yè)務(wù)部門，為信用卡產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)流程升級提供數(shù)據(jù)支持。二、任職要求1.教育背景：金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；熟悉金融行業(yè)基礎(chǔ)知識，了解信用卡業(yè)務(wù)者更佳。2.溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言表達與傾聽理解能力，善于與客戶建立良好溝通氛圍；情緒管理能力強，面對客戶負面情緒保持耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。3.業(yè)務(wù)技能：熟練使用計算機辦公軟件及銀行客服業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具備快速信息錄入與系統(tǒng)查詢能力；學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握信用卡業(yè)務(wù)知識與操作流程。4.職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強，嚴格遵守銀行保密制度與合規(guī)要求；具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)輪班工作制度，高效處理各類客戶咨詢與問題.

上?！て謻|新區(qū)·張江

郭先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系