我們是鄭州京東直招騎手不是中介，(大家看清楚，防止上當受騙1免費入職培訓2工資日結(jié)3提供五險一金4有老人帶，配電動車5鄭州本地直招，請看清楚

鄭州·中原區(qū)·建設(shè)路

許女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、團隊管理與建設(shè)人員管理：負責客服團隊的招聘、培訓、排班及績效考核，根據(jù)員工表現(xiàn)進行獎懲和晉升建議，確保團隊人員配置合理。團隊氛圍營造：定期組織團隊活動，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，激發(fā)團隊積極性和凝聚力，提升整體工作效率。技能提升：制定針對性的培訓計劃，包括產(chǎn)品知識、溝通技巧、問題處理流程等，幫助客服人員提升專業(yè)能力。二、客服工作統(tǒng)籌與監(jiān)督制定工作規(guī)范：建立和完善客服工作流程、標準及話術(shù)，確保客服人員服務(wù)的一致性和規(guī)范性。日常工作監(jiān)督：實時監(jiān)控客服人員的工作狀態(tài)，包括通話質(zhì)量、在線回復速度和質(zhì)量等，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。任務(wù)分配與跟蹤：根據(jù)客戶咨詢量和業(yè)務(wù)需求，合理分配工作任務(wù)，并跟蹤任務(wù)完成情況，確保按時保質(zhì)完成。三、客戶問題處理與關(guān)系維護復雜問題解決：接收客服人員無法解決的復雜客戶投訴或咨詢，快速響應(yīng)并制定解決方案，確保客戶問題得到妥善處理。客戶滿意度管理：定期收集客戶反饋，分析客戶滿意度數(shù)據(jù)，找出服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)并提出改進措施，提升客戶忠誠度。建立客戶檔案：督促客服人員完善客戶信息檔案，對重要客戶進行重點關(guān)注和維護。四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析數(shù)據(jù)收集：統(tǒng)計客服工作相關(guān)數(shù)據(jù)，如咨詢量、接通率、問題解決率、客戶滿意度等。數(shù)據(jù)分析：定期對收集的數(shù)據(jù)進行分析，形成報告，為團隊管理和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。優(yōu)化建議：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進客服工作的建議，如調(diào)整排班、優(yōu)化話術(shù)等。五、跨部門協(xié)作與產(chǎn)品部門協(xié)作：將客戶反饋的產(chǎn)品問題及時反饋給產(chǎn)品部門，協(xié)助產(chǎn)品部門進行產(chǎn)品優(yōu)化。與銷售部門協(xié)作：配合銷售部門處理客戶在購買過程中出現(xiàn)的問題，提高銷售轉(zhuǎn)化率。與技術(shù)部門協(xié)作：當客服系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，及時與技術(shù)部門溝通，確保系統(tǒng)盡快恢復正常運行。

鄭州·中原區(qū)

張先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

360/天新廠大量招工，免費吃住，月薪9000-12000?。?！有意工作請直接點擊【立即投遞】在線咨詢24小時在線回復！新員工零費用入職，入職不收取任何費用！公司包吃包住新公司訂單增加，各崗位人員大量空缺，無需經(jīng)驗。當天安排宿舍，第二天開始計算薪資。符合要求請直接投遞簡歷，我們會在時間及時聯(lián)系您！小時工:30/小時--360/天，保底9000每月。隨走隨結(jié)【工作滿7天可以預支1000】------------------------------------------------【薪資福利】1.小時工：一天360，多勞多得，入職7天可預支，工資隨走隨清。2.正式工：綜合工資8000+/月，加班越多工資越高（加班：平時1.5倍，周六周日雙倍，法定假日三倍夜班津貼30元/天，外宿補貼500/人/月）2.全勤獎500，績效獎300-800，崗位津貼500-1000，工齡獎100-300注:長短期均是每月10號發(fā)放薪資(打卡)不拖不欠------------------------------------------【工作崗位】1、普通工衣，坐班，長白班（可自主選擇及申請安排）。2、工作內(nèi)容簡單輕松，無需任何工作經(jīng)驗?！竟ぷ鲿r間】1、每天上8個小時，（周六加班為雙倍工資）每周休息1天，每月休息4天2、上班時間：正常班8小時08：00-17：00，加班18：00--20：00（加班自愿，每工作2小時休息15分鐘，吃飯休息時間一個小時）----------------------------------------【招聘要求】1、年齡要求16-50周歲2、身體健康、學歷不限3、積極耐勞、責任心強、具有合作和創(chuàng)新精神------------------------------------------【企業(yè)優(yōu)勢】1、公司免費提供一日三餐，四菜一湯（2葷2素），米飯，水餃、拉面、饅頭、油餅、面包、雞蛋等2、公司免費提供4-6人間宿舍，配備獨立衛(wèi)生間、電視、空調(diào)、24小時開水、網(wǎng)線、衣柜、桌子、凳子、洗衣機等。3、員工可自帶床上用品，也可以到公司生活區(qū)自行購買。4、員工入職滿一個月可申請工作地點在蘇州（歡迎投遞簡歷，在線咨詢！廠區(qū)面試，廠區(qū)簽合同，一式兩份請直接點擊下方【立即投遞】咨詢詳談報名！請直接點擊下方【立即投遞】咨詢詳談報名！請直接點擊下方【立即投遞】咨詢詳談報名！

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李女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

電商客服職位描述一、核心職責1.客戶咨詢響應(yīng)?快速回復客戶咨詢，解答商品信息、價格、物流等問題。?處理訂單查詢、修改地址、退換貨等售后需求。2.訂單與售后處理?跟進訂單狀態(tài)，協(xié)助客戶完成下單、付款、改單等操作。?按流程處理退換貨、投訴糾紛，記錄反饋問題至相關(guān)部門。3.客戶關(guān)系維護?收集客戶反饋，提升服務(wù)體驗，促進復購。?主動關(guān)懷客戶（如節(jié)日問候、售后回訪），增強粘性。二、任職要求?技能要求：熟練使用客服平臺（如千牛、京東咚咚），打字速度快，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。?溝通能力：親和力強，邏輯清晰，能靈活處理客戶情緒，普通話標準（部分崗位需方言/英語能力）。?素質(zhì)要求：耐心細致，抗壓能力強，適應(yīng)電商大促節(jié)奏，有團隊協(xié)作意識。三、職業(yè)發(fā)展?縱向晉升：客服專員→組長→主管→客服經(jīng)理。?橫向拓展：轉(zhuǎn)崗運營、市場調(diào)研或客戶體驗優(yōu)化等崗位。

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張先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：（不露臉）抖音聊天直播間.跟游客互動聊天1.兼職3小時.全職6小時時間段24小時自己定。2.年齡:女18-40歲，男18-35歲。3.本工作無任何報名費，入會費，保證金等，完全免費。4.不需要去公司，在家，在宿舍做都可以。5入職有老師線上一對一帶教入門，不需要去公司，本工作全程不收取任何費用！！[時間要求]兼職3小時。。時間自由選擇[人員要求]年齡:女18-40歲，男18-35歲。適合：待業(yè)者，寶媽，學生，前臺，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，網(wǎng)絡(luò)客服，售前，等人員都可以[薪資待遇]當天結(jié)算穩(wěn)定100-300上不封頂！ps;收費的都是騙子，本工作不會收取任何費用，小白也可上崗。

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余先生

實名企業(yè)

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自家超市擴張，急招6名水果飲料配送員，短期工350～400元/天，長期工8000～12000元/月！1.年齡要求18~50歲以內(nèi)，會騎電車，會用導航就行、品行端正，能吃苦耐勞就能上崗！2.工作內(nèi)容簡單輕松：每天在固定超市取貨，把水果和飲料送到3公里以內(nèi)的小區(qū)，路線熟、距離短，新手一天就能上手！3.當天安排住宿，每天都能預支生活費，我們是自家小本經(jīng)營，拒絕一切中介！真心想找份穩(wěn)定工作的工友們，請抓緊聯(lián)系我，名額有限，招滿即停！

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許先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、負責公司游戲體驗、監(jiān)控和線上指導，協(xié)助解答用戶疑問，保障游戲環(huán)境積極向上3、公司都是90后00后，工作氛圍輕松，零食吃到嘴軟，90后聚集地，只為天生愛玩游戲的你2，熟悉各大端游，如英雄聯(lián)盟，絕地求生，永劫無間，三角洲，CS，守望，Apex等，有一定技術(shù)經(jīng)驗，能和客戶溝通，可適當放寬要求3，公司福利多補貼多，天天零食安排到位，上班時間14:00-4:00，彈性八小時5、合伙人制度多勞多得

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李先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

看清楚要求再來一:任職資格1、18-30周歲男女均可，2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神;3熱愛游戲，為事業(yè)而工作，不為工作而工作職位描述：二:崗位職責1、主做游戲代練，代肝，陪玩本公司有幾十種游戲手游端游都有魔獸英雄聯(lián)盟原神無謂契約地下城永劫金燦燦王者榮耀和平精英等很多種2、主要負責上分上段游戲升級做副本任務(wù)補探索刷疲勞等3、可以兼職隨時離職，接受居家辦公，一單一結(jié)打的多賺的多工作時間不限

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孫先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

名額有限，電話優(yōu)先（電話回復及時）?。」局闭胁皇杖魏钨M用，吃住條件好，如有環(huán)境不適應(yīng)可申請調(diào)換，工資豐厚，歡迎投遞簡歷，我們會回復您！?。∫蝗温氋Y格：1年齡18周歲-45；身高165以上，有無經(jīng)驗均可2身體健康，積極向上者優(yōu)先3退伍軍人優(yōu)先，應(yīng)屆生，農(nóng)村城鎮(zhèn)待業(yè)青年，下崗職工等均可。二福利待遇1薪資待遇：每月按時發(fā)放工資，不拖欠工資，工作時間8-12小時。2冬季均有空調(diào)，24小時熱水，工作簡單輕松3宿舍4-6人間有wi-fi可洗澡，伙食，標準餐4業(yè)余活動時間充足可上網(wǎng)，看電視

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付女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.精通各種計算機辦公軟件。2.學習能力強，有較強的責任心和抗壓能力。3.接受異地外派優(yōu)先考慮。4.有三到五年工作經(jīng)驗。

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王女士

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一、質(zhì)檢標準制定與優(yōu)化依據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)范、客戶服務(wù)準則及行業(yè)標準，制定清晰、可量化的客服質(zhì)檢標準（如溝通禮儀、問題解決效率、信息準確性等）。定期收集業(yè)務(wù)變化、客戶反饋及質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對質(zhì)檢標準進行修訂和優(yōu)化，確保其與實際服務(wù)需求匹配。二、服務(wù)內(nèi)容抽檢與評估抽檢范圍：通過客服通話錄音、在線聊天記錄、郵件/工單回復等渠道，隨機或針對性抽取客服服務(wù)樣本（涵蓋不同客服人員、不同業(yè)務(wù)場景）。質(zhì)量評估：按照質(zhì)檢標準對抽檢內(nèi)容進行打分和評價，記錄亮點與問題（如是否使用規(guī)范話術(shù)、是否準確解答客戶疑問、是否存在態(tài)度問題等）。全量覆蓋：確保一定周期內(nèi)對團隊所有客服人員的服務(wù)質(zhì)量進行覆蓋檢查，避免遺漏。三、問題匯總與反饋對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的共性問題（如流程漏洞、業(yè)務(wù)知識盲區(qū)）和個性問題（如個別客服的技能短板）進行分類匯總，形成質(zhì)檢報告。及時將問題反饋給客服主管及相關(guān)客服人員，明確整改方向和要求，跟蹤整改效果。四、服務(wù)質(zhì)量分析與改進建議定期分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)（如整體合格率、常見問題類型、各客服人員的表現(xiàn)差異等），識別服務(wù)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。結(jié)合分析結(jié)果，向客服團隊提出培訓需求建議（如針對高頻錯誤的專項培訓）、流程優(yōu)化建議（如簡化復雜問題的處理步驟）等，推動服務(wù)效率提升。五、協(xié)助客服培訓與輔導參與客服新員工培訓，講解質(zhì)檢標準和服務(wù)規(guī)范，幫助新人快速理解服務(wù)要求。針對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的典型問題，協(xié)助主管開展案例復盤和專項輔導，通過優(yōu)秀案例分享、錯誤案例分析，提升團隊整體服務(wù)技能。六、質(zhì)檢檔案管理建立并維護完整的質(zhì)檢檔案，包括抽檢記錄、評分表、質(zhì)檢報告、整改跟蹤記錄等，確保數(shù)據(jù)可追溯。對歷史質(zhì)檢數(shù)據(jù)進行歸檔存儲，為長期服務(wù)質(zhì)量分析和優(yōu)化提供依據(jù)。七、跨部門協(xié)作與業(yè)務(wù)部門對接，同步最新業(yè)務(wù)規(guī)則，確保質(zhì)檢標準與業(yè)務(wù)更新保持一致。向產(chǎn)品、運營等部門反饋客戶在服務(wù)中提及的產(chǎn)品問題或需求，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。

鄭州·中原區(qū)

張先生

實名企業(yè)

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高鐵務(wù)乘?員餐吧乘務(wù)員列車員客運員安檢員票務(wù)員vip接待客代服?表乘務(wù)安全員二、招條聘?件1、年齡18-35周歲，男身高168及cm以上，女身高158cm及以上中及專?以上學歷2、三、工內(nèi)作?容1、負責協(xié)旅助?客上車下?報站檢票查?務(wù)認座旅咨客?詢餐飲等工作2、負車責?站出入站檢口?票工作3、負列責?車站安內(nèi)?全管理（抽旅查?客身證份?件）4、負責路鐵?軌道供電檢的?修及維護四、薪待資?遇一線城市4000-6000二線三?城市5000-7000繳納?國家規(guī)定的保險五、工作地方全國就近安排根據(jù)?個人戶口所在?地結(jié)合個人意愿進行分配。

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黃女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

【高薪資】320元一天，工作地點：江蘇-常州接受日結(jié)，月結(jié)可預支、人走賬清【高福利】包吃包住，外地過來高薪急聘-30元一小時夜班額外有補貼可以自由選擇崗位長白班每月10號準時發(fā)放，廠家直招，主要是生產(chǎn)顯示器件、半導體、揚聲器、電子配件、光電材料、汽車配件、醫(yī)療器械等類招聘崗位：操作工、倉管、普工、操作、測試、檢驗、裝卸-統(tǒng)一培訓、簡單易操作、可坐著作業(yè)、無任何輻射、危險性、不穿無塵服工廠招工要求：1、不限經(jīng)驗，16歲一50歲2、坐著上班：生熟手均可.無需經(jīng)驗.無需考試，無需學歷.生手帶薪培訓包吃包?。?、?。汗咎峁┟赓M住宿，標準4-6人套間、房間大（獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、洗衣機、2、吃：入職當天工廠提供飯卡，不用自己充錢吃飯！有米飯、蘇菜、湘菜、川菜、窗口，小食有水餃。饅頭、面包、雞蛋、吃飽為止，持廠牌即可刷卡就餐。3、保險:公司繳納保險4、休假:員工享受法定節(jié)假日、上六休一。婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假15天，外地過來車間環(huán)境：1、車間配有:飲水機，休息間。2、車間配有中央空調(diào)(冬暖夏涼)3、都是坐著上班，不需要穿防塵服，穿的是普通工衣。4、上班氣氛好，管理寬松，車間在上班時間，會播放輕音樂。招工要求：1、男女不限2、必須持本人真實有效身份證。3、無需工作經(jīng)驗。4、當天應(yīng)聘人員需帶齊行李物品+身份證件，當天安排廠內(nèi)住宿。5、宿舍配備寬帶、獨立衛(wèi)生間、洗澡間、空調(diào)、學習桌、熱水器等用品。報到須知:男女不限，只要你年齡符合:，請你直接帶上(身份證)和(行李)和過來報到，我們會當天安排宿舍，第2天開始上班本廠長期招聘，有問題直接來電咨詢

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黃先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

急招一天300-500招蔬菜水果配送員，騎二輪電動車，可兼職日結(jié)可全職，公司提供車住，全市可以就近安排，無需經(jīng)驗，接受小案底，有意向聯(lián)系我！

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吳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系