1.客戶(hù)接待與服務(wù)-負(fù)責(zé)客人入住、退房手續(xù)辦理，核對(duì)身份信息，登記備案。-熱情解答客人咨詢(xún)，提供周邊旅游、交通、餐飲等指南。-處理客人需求（如行李寄存、叫車(chē)服務(wù)、物品租借等）及突發(fā)問(wèn)題。2.預(yù)訂管理-接聽(tīng)預(yù)訂電話(huà)，處理線(xiàn)上平臺(tái)（如攜程、等）訂單，更新房態(tài)。-協(xié)調(diào)客房分配，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)-保持前臺(tái)及公共區(qū)域整潔，維護(hù)民宿形象。-檢查客房狀態(tài)，與保潔、維修人員溝通確保設(shè)施正常。-管理基礎(chǔ)賬目（如房費(fèi)、等），每日對(duì)賬交接。4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)-主動(dòng)與客人互動(dòng)，收集反饋意見(jiàn)，提升滿(mǎn)意度。-處理簡(jiǎn)單投訴，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。5.安全管理-熟悉應(yīng)急流程（如消防、醫(yī)療等），確?？腿税踩?。-夜間值班需定期巡查，保障財(cái)產(chǎn)安全

日照·五蓮縣

5月14日 14:51

張女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.熱情迎接每一位客人，提供專(zhuān)業(yè)、貼心的入住服務(wù)，包括介紹民宿設(shè)施和周邊景點(diǎn)等。2.協(xié)助客人解決在住宿期間遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)客人的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.參與民宿的餐飲服務(wù)。4.協(xié)助進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，包括在社交媒體分享民宿的美景和特色，回復(fù)客人咨詢(xún)和評(píng)價(jià)。5.管理民宿的物資庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充所需物品。

日照·五蓮縣

5月12日 15:42

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

從五蓮縣街頭鎮(zhèn)至黃島小口子拉石頭填海，需要大量前四后八貨車(chē)運(yùn)輸，可以訂立運(yùn)輸合同，保證每天現(xiàn)金結(jié)算。。（長(zhǎng)期有效）

日照·五蓮縣

4月10日 07:00

先生

立即聯(lián)系