以下是營(yíng)地運(yùn)營(yíng)、前臺(tái)、管家、服務(wù)員四類崗位的核心工作內(nèi)容參考，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整：一、營(yíng)地運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)：1.統(tǒng)籌營(yíng)地日常運(yùn)營(yíng)，協(xié)調(diào)客房、餐飲、活動(dòng)等板塊工作；2.制定運(yùn)營(yíng)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)；3.負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、庫(kù)存管理及設(shè)備維護(hù)；4.監(jiān)督安全衛(wèi)生管理，處理突發(fā)客訴與應(yīng)急事件；5.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋），推動(dòng)營(yíng)收提升。二、前臺(tái)崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)客戶接待、入住/退房辦理及費(fèi)用結(jié)算；2.解答咨詢，提供營(yíng)地活動(dòng)、周邊設(shè)施等信息引導(dǎo)；3.管理預(yù)訂系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新房態(tài)，處理訂單變更；4.收集客戶反饋，協(xié)助協(xié)調(diào)客房、管家等部門(mén)需求；5.夜間值班及安全巡查（如有需要）。三、管家崗位職責(zé)：1.為客戶提供一對(duì)一全程服務(wù)（如行李協(xié)助、活動(dòng)安排）；2.跟進(jìn)客戶需求（如加床、餐飲特殊要求），提升滿意度；3.巡查負(fù)責(zé)區(qū)域客房/設(shè)施，確保衛(wèi)生、設(shè)備正常；4.主動(dòng)收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)反饋至運(yùn)營(yíng)部門(mén)；5.參與營(yíng)地主題活動(dòng)組織（如親子活動(dòng)、節(jié)日布置）。四、服務(wù)員（餐飲/客房方向）崗位職責(zé)：1.餐飲方向：?負(fù)責(zé)餐廳擺臺(tái)、上菜、清潔及餐具整理；?協(xié)助餐食供應(yīng)（如早餐自助、簡(jiǎn)餐制作）；?跟進(jìn)客戶餐飲需求（如忌口、加單）。2.客房方向：?按標(biāo)準(zhǔn)清潔整理客房（每日打掃、布草更換）；?補(bǔ)充客房用品（如洗漱包、飲用水）；?檢查設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)報(bào)修故障。

伊犁·尼勒克縣

5月14日 08:18

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酒店招聘啟事現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，特面向社會(huì)公開(kāi)招聘酒店保安及前臺(tái)工作人員，期待您的加入！一、酒店保安任職要求：身體健康，年齡28-60歲.具有保安證，酒店任職過(guò)及退伍軍考慮.（二）酒店前臺(tái)任職要求：1.，年齡18-40歲，形象氣質(zhì)佳，具有高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.（三）招聘超市收銀員導(dǎo)購(gòu)要求：年齡25-45歲，會(huì)操作電腦，懂漢字三、薪資待遇：面議。四、應(yīng)聘方式聯(lián)系電話：

伊犁·尼勒克縣

2月8日 16:45

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