1.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成：全力以赴達(dá)成并超越**分配的月度、季度和年度銷售目標(biāo)（包括新簽金額、耗課金額、續(xù)費(fèi)率、轉(zhuǎn)介紹率等核心KPI）。對(duì)個(gè)人銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，持續(xù)追蹤進(jìn)度，及時(shí)分析差距并采取有效行動(dòng)彌補(bǔ)。2.高效銷售轉(zhuǎn)化：主導(dǎo)潛在客戶（線上咨詢、到店參觀、體驗(yàn)課家長(zhǎng)）的咨詢、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化全流程，運(yùn)用專業(yè)銷售技巧（SPIN、FAB等）精準(zhǔn)挖掘客戶需求，強(qiáng)力推薦匹配課程方案。聚焦體驗(yàn)課轉(zhuǎn)化率提升，確保體驗(yàn)課客戶獲得卓越體驗(yàn)，并高效轉(zhuǎn)化為正式會(huì)員。積極進(jìn)行電話營(yíng)銷、線上咨詢轉(zhuǎn)化、現(xiàn)場(chǎng)簽單，最大化每個(gè)銷售機(jī)會(huì)的價(jià)值。3.主動(dòng)客戶開發(fā)與拓展：主動(dòng)出擊，利用線上線下渠道（如社群營(yíng)銷、異業(yè)合作、地推活動(dòng)、老客戶轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)計(jì)劃等）持續(xù)開發(fā)新客戶資源，擴(kuò)大銷售漏斗。建立并維護(hù)潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行系統(tǒng)化、策略性的跟進(jìn)管理。4.客戶關(guān)系管理與價(jià)值挖掘：以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向維護(hù)會(huì)員關(guān)系，通過定期回訪、課程反饋收集、活動(dòng)通知等方式，深度挖掘增購(gòu)、升級(jí)、續(xù)費(fèi)機(jī)會(huì)。有效管理會(huì)員合同和課時(shí)，識(shí)別即將到期客戶，主動(dòng)進(jìn)行續(xù)費(fèi)談判，確保高續(xù)費(fèi)率。積極推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)介紹，建立有效的轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)機(jī)制，將滿意客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。5.市場(chǎng)洞察與競(jìng)爭(zhēng)分析：敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略及價(jià)格體系，及時(shí)向上級(jí)反饋，為制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略和促銷方案提供依據(jù)。6.銷售數(shù)據(jù)與分析：準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄所有銷售活動(dòng)、客戶信息和溝通記錄于CRM系統(tǒng)。定期分析個(gè)人銷售數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、成交周期、來源渠道等），識(shí)別提升點(diǎn)，優(yōu)化銷售策略和話術(shù)。7.跨部門協(xié)作：與教學(xué)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保銷售承諾與課程服務(wù)質(zhì)量一致，共同提升客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率。與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)配合，反饋市場(chǎng)信息，參與營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，最大化活動(dòng)銷售產(chǎn)出。

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7月24日 12:08

田先生

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陳先生

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