商運(yùn)中心銷售服務(wù)主管1.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、日常管理與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率。制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，合理分配任務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性和問(wèn)題解決率達(dá)標(biāo)。2.服務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)并完善平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(SOP)包括客戶咨詢、投訴處理、技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。監(jiān)控服務(wù)流程執(zhí)行情況，定期評(píng)估并優(yōu)化流程漏洞，提升整體服務(wù)效率3.客戶支持與關(guān)系維護(hù)處理平臺(tái)用戶的高優(yōu)先級(jí)投訴或復(fù)雜問(wèn)題，確?？蛻魡?wèn)題閉環(huán)解決。定期收集用戶反饋，分析服務(wù)痛點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)改進(jìn)用戶體驗(yàn)。制定客戶滿意度(CSAT)提升策略，維護(hù)平臺(tái)品牌形象。4.數(shù)據(jù)分析與決策支持監(jiān)控服務(wù)數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、解決率、投訴率等)，定期輸出分析報(bào)告為產(chǎn)品迭通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶需求趨勢(shì)代、服務(wù)優(yōu)化提供決策依據(jù)。5.跨部門(mén)協(xié)作與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)問(wèn)題修復(fù).及功能優(yōu)化。聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、產(chǎn)品部門(mén)，支持用戶增長(zhǎng)策略落地，優(yōu)化用戶全生命周期服務(wù)。6.服務(wù)工具與系統(tǒng)管理主導(dǎo)客服系統(tǒng)(如工單系統(tǒng)、智能機(jī)器人等)的選型、優(yōu)化及迭代。確保服務(wù)工具的高效運(yùn)行，提升自動(dòng)化服務(wù)占比。7.KPI與目標(biāo)管理制定團(tuán)隊(duì)年度/季度服務(wù)目標(biāo)(如滿意度、問(wèn)題解決時(shí)效等)，拆解并追蹤執(zhí)行。定期復(fù)盤(pán)服務(wù)數(shù)據(jù)，針對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)制定改.進(jìn)計(jì)劃。8.風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制(如系統(tǒng)故障、情危機(jī))，主導(dǎo)危機(jī)處理與復(fù)盤(pán)。·確保服務(wù)合規(guī)性，規(guī)避法律與輿情風(fēng)險(xiǎn)。9.市場(chǎng)與用戶洞察分析行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿案例，引入創(chuàng)新服務(wù)模。式。定期調(diào)研用戶需求，推動(dòng)平臺(tái)功能或服務(wù)升級(jí)。10.成本與資源管理控制服務(wù)成本(如人力、外包、系統(tǒng)采購(gòu))，優(yōu)化資源投入產(chǎn)出比。管理外部合作伙伴(如外包客服、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì))，確保服務(wù)質(zhì)量。核心能力要求硬技能:數(shù)據(jù)分析能力(熟練使用Excel/SQL等)、平臺(tái)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)技術(shù)理解力。軟技能:跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力、危機(jī)處理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。加分項(xiàng):熟悉用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(UX)、客戶成功(CS)理念或特定行業(yè)知識(shí)(如電商、SaaS等)。

溫州·鹿城區(qū)

3月28日 11:30

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量把控、溝通協(xié)調(diào)、用戶培訓(xùn)、售后服務(wù)；2、軟件實(shí)施工程師（1）負(fù)責(zé)服務(wù)器環(huán)境安裝及公司軟件的安裝部署。（2）負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置，確保軟件正常使用；（3）負(fù)責(zé)軟件調(diào)試（4）負(fù)責(zé)客戶的使用培訓(xùn)及售后服務(wù)、客戶需求的收集；（5）負(fù)責(zé)制定實(shí)施計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量把控、溝通協(xié)調(diào)、客戶培訓(xùn)、售后服務(wù)（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料整理、客戶需求的收集；任職資格：1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮、有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者、軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力；3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷，熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)配置，熟悉SQLserver、IIS等環(huán)境安裝；4、熟悉linux系統(tǒng)、服務(wù)器環(huán)境安裝，能夠處理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等的問(wèn)題；5、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；6、具備良好的mysql、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，7、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě)；

溫州·鹿城區(qū)

5月18日 14:54

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、參與功能模塊的需求分析；2、編寫(xiě)功能模塊的概要設(shè)計(jì)文檔；3、功能模塊的代碼編寫(xiě)；4、對(duì)已有的產(chǎn)品功能模塊進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。5、配合前后端聯(lián)調(diào)工作。6、完成上級(jí)安排的任務(wù)。任職要求：1、計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷及以上，3年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，JAVA基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉io、并發(fā)、集合等基礎(chǔ)框架；2、精通Java，熟悉nginx、mysql、redis、MongoDB，能自測(cè)和自己上線到Linux生產(chǎn)環(huán)境，有數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)；3、熟悉常用框架和中間件，如SpringBoot、SpringMVC、myBatis、MQ等；熟悉分布式、微服務(wù)等前沿技術(shù)或有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4、熟練使用Maven、git等工具；5、熟練使用MySQL或SQLSERVER等常用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉主流的NoSQL存儲(chǔ)系統(tǒng)，如Redis、MongoDB等;具備大數(shù)據(jù)分析、存儲(chǔ)等相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；6、有清晰的設(shè)計(jì)思路和良好的代碼習(xí)慣，掌握面向?qū)ο缶幊趟枷?，熟悉HTML/CSS/Javascript開(kāi)發(fā)更佳；7、具有物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)7、對(duì)開(kāi)源技術(shù)感興趣，有研究開(kāi)源代碼或者參與開(kāi)源社區(qū)（如github，bitbucket）項(xiàng)目者優(yōu)先；8、善于溝通和邏輯表達(dá)，主動(dòng)思考，跟產(chǎn)品人員討論需求能提出部分更優(yōu)意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)能靈活補(bǔ)位，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)推動(dòng)能力和抗壓能力。

溫州·鹿城區(qū)

5月18日 14:50

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、參與產(chǎn)品規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研，根據(jù)需求梳理業(yè)務(wù)功能流程圖、進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、編寫(xiě)業(yè)務(wù)分析文檔，需求規(guī)格書(shū)，功能說(shuō)明書(shū)；4、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的驗(yàn)證、優(yōu)化升級(jí)及相關(guān)反饋工作；5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品迭代管理工作；6、對(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、用戶滿意度負(fù)責(zé)；任職要求1、全日制本科及以上相關(guān)學(xué)歷，3年以上ERP、電商、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；2、能夠快速理解公司現(xiàn)有產(chǎn)品的業(yè)務(wù)；具有較強(qiáng)的需求抽象設(shè)計(jì)能力；3、熟悉產(chǎn)品管理的整體流程；對(duì)數(shù)據(jù)敏感，并能利用數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，有過(guò)配置型系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、精通產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具Axure、墨刀等,熟練使用Xmind、Visio等工具進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯梳理，熟悉PPT制作；5、有Web端、App端產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；6、具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)7、有良好的溝通能力，善于創(chuàng)新思考，邏輯思維能力強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新需求感覺(jué)敏銳，能拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

溫州·鹿城區(qū)

5月18日 14:46

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘崗位一：手機(jī)店店長(zhǎng)薪資待遇：65000-15000元/月崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提升店鋪業(yè)績(jī)。任職要求：具備零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手機(jī)產(chǎn)品，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力。崗位二：手機(jī)店?duì)I業(yè)員薪資待遇：3500-7000元/月（含提成）崗位職責(zé)：熱情接待顧客，詳細(xì)介紹手機(jī)產(chǎn)品，促成交易，做好售后服務(wù)工作。任職要求：熱愛(ài)銷售工作，溝通能力良好，有服務(wù)意識(shí)，熟悉手機(jī)產(chǎn)品或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。福利待遇：繳納社保，享有節(jié)日福利聯(lián)系電話：有意者歡迎致電咨詢，期待你的加入！

溫州·鹿城區(qū)

2月23日 15:01

謝先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

溫州雙嶼仰義電商倉(cāng)儲(chǔ)長(zhǎng)期普工多名（包住不包吃，可先看工作視頻再?zèng)Q定，倉(cāng)儲(chǔ)全是鞋子)（工作要求）18歲至42歲工作內(nèi)容:質(zhì)檢，揀貨，配貨，打包，掃描翻箱上架，掃描入庫(kù)等普工工作。（工資待遇）按18元/小時(shí)計(jì)算，180元-216元/天，月工資5500-6500元/月左右，可以預(yù)支（扣保險(xiǎn)50元/月）10號(hào)發(fā)上月工資。（工作時(shí)間）早上08:30到晚上20：30分，中午和晚上各休息一小時(shí)，上班時(shí)間10到12.5小時(shí)，提前或延遲上下班

溫州·鹿城區(qū)

12月28日 08:17

孫先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

溫州雙嶼仰義電商倉(cāng)儲(chǔ)長(zhǎng)期普工多名（包住不包吃，可先看工作視頻再?zèng)Q定，倉(cāng)儲(chǔ)全是鞋子)（工作要求）18歲至42歲工作內(nèi)容:質(zhì)檢，揀貨，配貨，打包，掃描翻箱上架，掃描入庫(kù)等普工工作。（工資待遇）按18元/小時(shí)計(jì)算，180元-216元/天，月工資5500-6500元/月左右，可以預(yù)支（扣保險(xiǎn)50元/月）10號(hào)發(fā)上月工資。（工作時(shí)間）早上08:30到晚上20：30分，中午和晚上各休息一小時(shí)，上班時(shí)間10到12.5小時(shí)，提前或延遲上下班

溫州·鹿城區(qū)

1月8日 09:06

繆先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

補(bǔ)招鹿城區(qū)仰義鞋子電商倉(cāng)儲(chǔ)操作員-普工3名工作內(nèi)容:上架，質(zhì)檢，包裝，配貨，揀貨，售后，客退，拆包裹，換鞋盒，打單子，在電商倉(cāng)庫(kù)做過(guò)的優(yōu)先工作入職要求，18-40歲，有讀到初中文化，懂一點(diǎn)點(diǎn)最基本的電腦（工作時(shí)間）班次1：早08：30-晚19：00或延遲加班班次2：中午11：00-晚23：00每天上班時(shí)間10-12小時(shí)左右（待遇）按18元/小時(shí)計(jì)算，180元-216元/天左右，月5400-6500元/月左右，中途可以預(yù)支，包住不包吃（扣保險(xiǎn)50元/月，底發(fā)上月。注意：做的好的，之后改公司正式工，保底+加班費(fèi)，一個(gè)月5000到6500/月

溫州·鹿城區(qū)

1月3日 08:12

黃先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系