、崗位職責(zé)1.顧客接待與引導(dǎo)-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接進(jìn)店顧客，主動問候并詢問需求，引導(dǎo)顧客至休息區(qū)或安排技師，提供舒適的候客體驗(yàn)。-解答顧客關(guān)于服務(wù)項目、價格、技師特長等方面的咨詢，根據(jù)顧客需求推薦合適的足療套餐和增值服務(wù)。2.預(yù)訂與排單管理-負(fù)責(zé)接聽電話、線上平臺（如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等）的預(yù)訂咨詢，準(zhǔn)確記錄顧客預(yù)訂信息（姓名、聯(lián)系方式、到店時間、服務(wù)項目等），合理安排技師和包間資源，避免沖突。-實(shí)時更新顧客預(yù)約情況，提前與技師溝通預(yù)約信息，確保服務(wù)準(zhǔn)時、有序開展，及時處理預(yù)約變更和取消情況。3.收銀與賬務(wù)處理-熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確收取顧客消費(fèi)款項，提供發(fā)票或收據(jù)，確保賬目清晰、賬款一致。-統(tǒng)計每日營業(yè)收入，核對現(xiàn)金、線上支付等賬目，制作日報表，及時上交營業(yè)款項并做好交接工作。-妥善處理顧客的折扣、優(yōu)惠、儲值卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)，執(zhí)行店內(nèi)的財務(wù)制度和促銷活動規(guī)則。4.會員管理-負(fù)責(zé)會員信息的登記、錄入與維護(hù)，向顧客介紹會員權(quán)益和優(yōu)惠政策，引導(dǎo)顧客辦理會員卡，提升會員轉(zhuǎn)化率。-定期對會員進(jìn)行回訪、生日祝福等關(guān)懷活動，根據(jù)會員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，協(xié)助制定會員營銷活動，提高會員忠誠度和復(fù)購率。5.客戶關(guān)系維護(hù)-及時處理顧客投訴和意見，耐心傾聽并積極解決問題，記錄反饋內(nèi)容，定期向管理層匯報，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。-收集顧客對服務(wù)、技師、環(huán)境等方面的評價，整理有效建議，為店鋪改進(jìn)提供參考。6.其他工作-保持前臺區(qū)域的整潔衛(wèi)生，整理宣傳資料、價目表等物品，確保擺放整齊有序。-配合店內(nèi)其他部門完成活動籌備、物品采購等臨時性工作，協(xié)助維護(hù)店內(nèi)秩序。

嘉峪關(guān)

胡先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

美容師不限，高中/中專。【youzi有姿】新店開業(yè)誠聘美容師2名，熱愛美業(yè)、有責(zé)任心、審美在線，性格開朗、服務(wù)熱情、具有較強(qiáng)的溝通能力，只要你愿意學(xué)習(xí)，新手小白也沒問題，長期優(yōu)先考慮。薪資福利:3000-8000元/月招工人數(shù):3人查看詳情工作地址:甘肅省嘉峪關(guān)市祁連街區(qū)1棟635-1號，工作地點(diǎn)：嘉峪關(guān)市中鵬十字路口

嘉峪關(guān)

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

美容師不限，高中/中專。【youzi有姿】新店開業(yè)誠聘美容師2名，熱愛美業(yè)、有責(zé)任心、審美在線，性格開朗、服務(wù)熱情、具有較強(qiáng)的溝通能力，只要你愿意學(xué)習(xí)，新手小白也沒問題，長期優(yōu)先考慮。薪資福利:3000-8000元/月招工人數(shù):3人查看詳情工作地址:甘肅省嘉峪關(guān)市祁連街區(qū)1棟635-1號，工作地點(diǎn)：嘉峪關(guān)市中鵬十字路口

嘉峪關(guān)

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作時間：早8：30～11：30，下午14：30～19：30（每天工作時長8～9h）工作內(nèi)容：1.與其他員工共同制作餡餅，粥，面食等餐品。2.堂食點(diǎn)餐出餐及外賣打包出餐。3.保持店內(nèi)衛(wèi)生整潔。工資：3600元全勤200，月休兩天。工作要求：1.活潑開朗，踏實(shí)肯干。2.有餐飲3.年齡不超過45歲（工資及工作時間均可面議。）

嘉峪關(guān)

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系