一、崗位職責(zé)1.客戶咨詢與溝通-通過電話、郵件、在線聊天等渠道解答客戶關(guān)于運輸時效、費用、服務(wù)范圍等疑問，提供實時物流信息查詢服務(wù)。-主動跟進(jìn)客戶需求，例如特殊配送要求、貨物跟蹤等，確保信息透明化。2.訂單處理與跟蹤-接收并審核客戶訂單，確認(rèn)提貨地址、貨物屬性（重量、體積、禁運品等）及費用結(jié)算方式。-協(xié)調(diào)運輸部門安排提貨和配送，實時更新物流狀態(tài)，通過短信或系統(tǒng)通知客戶貨物動態(tài)。3.異常處理與投訴解決-處理運輸延誤、貨物損壞或丟失等異常情況，協(xié)調(diào)倉儲、運輸部門調(diào)查原因并制定補償方案。-接收客戶投訴，記錄問題并跟進(jìn)解決進(jìn)度，確?？蛻魸M意度。4.客戶關(guān)系維護(hù)-定期回訪客戶，收集服務(wù)反饋，參與滿意度調(diào)查，提出改進(jìn)建議。-協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶資源，促進(jìn)長期合作。5.數(shù)據(jù)管理與報告-錄入訂單信息、物流狀態(tài)等數(shù)據(jù)，生成報表供管理層分析。-提供運輸時效、成本等數(shù)據(jù)支持，協(xié)助優(yōu)化物流流程。---二、工作流程1.客戶接觸階段-接收咨詢并記錄需求，核實訂單信息（如貨物屬性、地址、費用等）。2.訂單確認(rèn)與處理-確認(rèn)訂單無誤后，3分鐘內(nèi)將業(yè)務(wù)單發(fā)送至調(diào)度或司機，同步通知客戶。3.運輸協(xié)調(diào)與跟蹤-協(xié)調(diào)提貨、運輸及配送，實時監(jiān)控物流狀態(tài)，異常時及時通知客戶并調(diào)整方案。4.異常處理流程-接收投訴→登記問題→核實事實→分析原因→制定解決方案→反饋結(jié)果。5.售后與反饋-貨物簽收后跟進(jìn)客戶體驗，處理退換貨申請，整理服務(wù)問題并提交改進(jìn)報告。三、發(fā)展路徑-縱向晉升：從客服專員→主管→經(jīng)理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理或流程優(yōu)化。

重慶·渝北區(qū)

4月22日 09:54

譚先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、崗位職責(zé)1.客戶咨詢與溝通-通過電話、郵件、在線聊天等渠道解答客戶關(guān)于運輸時效、費用、服務(wù)范圍等疑問，提供實時物流信息查詢服務(wù)。-主動跟進(jìn)客戶需求，例如特殊配送要求、貨物跟蹤等，確保信息透明化。2.訂單處理與跟蹤-接收并審核客戶訂單，確認(rèn)提貨地址、貨物屬性（重量、體積、禁運品等）及費用結(jié)算方式。-協(xié)調(diào)運輸部門安排提貨和配送，實時更新物流狀態(tài)，通過短信或系統(tǒng)通知客戶貨物動態(tài)。3.異常處理與投訴解決-處理運輸延誤、貨物損壞或丟失等異常情況，協(xié)調(diào)倉儲、運輸部門調(diào)查原因并制定補償方案。-接收客戶投訴，記錄問題并跟進(jìn)解決進(jìn)度，確保客戶滿意度。4.客戶關(guān)系維護(hù)-定期回訪客戶，收集服務(wù)反饋，參與滿意度調(diào)查，提出改進(jìn)建議。-協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶資源，促進(jìn)長期合作。5.數(shù)據(jù)管理與報告-錄入訂單信息、物流狀態(tài)等數(shù)據(jù)，生成報表供管理層分析。-提供運輸時效、成本等數(shù)據(jù)支持，協(xié)助優(yōu)化物流流程。---二、工作流程1.客戶接觸階段-接收咨詢并記錄需求，核實訂單信息（如貨物屬性、地址、費用等）。2.訂單確認(rèn)與處理-確認(rèn)訂單無誤后，3分鐘內(nèi)將業(yè)務(wù)單發(fā)送至調(diào)度或司機，同步通知客戶。3.運輸協(xié)調(diào)與跟蹤-協(xié)調(diào)提貨、運輸及配送，實時監(jiān)控物流狀態(tài)，異常時及時通知客戶并調(diào)整方案。4.異常處理流程-接收投訴→登記問題→核實事實→分析原因→制定解決方案→反饋結(jié)果。5.售后與反饋-貨物簽收后跟進(jìn)客戶體驗，處理退換貨申請，整理服務(wù)問題并提交改進(jìn)報告。三、發(fā)展路徑-縱向晉升：從客服專員→主管→經(jīng)理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理或流程優(yōu)化。

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4月22日 10:02

譚先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

倉庫直招1.工作內(nèi)容：駕駛新能源面包車運送生鮮水果蔬菜（需上下貨重量30斤內(nèi)）2.工作時間，每日7-9小時月休4天3.每天2-3趟，一趟運費230-300，一天收入500-700。最低保底月收入流水1.2萬保障，每月15號發(fā)薪資4.任職要求：年齡20歲以上，持有C1駕照會使用導(dǎo)航。5.福利：餐補，電補，可包住。6.可自行帶車合作，物流公司直招主城九區(qū)皆有倉庫可就近分配。

重慶·渝北區(qū)

4月22日 08:01

方女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

北領(lǐng)裝卸、分揀打包、貼標(biāo)簽、理貨提供吃住，長白班基本要求：16-50歲、小件商品綜合工資：試用期22元/小時、轉(zhuǎn)正過后計件加提成6000-8000左右上班時間：8點-20點包工作餐、當(dāng)天可以安排住宿

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4月22日 08:30

何女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

提供吃住，長白班基本要求：16-50歲、小件商品綜合工資：試用期22元/小時、轉(zhuǎn)正過后計件加提成6000-8000左右上班時間：8點-20點包工作餐、當(dāng)天可以安排住宿

重慶·渝北區(qū)

4月22日 08:27

何女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘9米6飛翼大單橋司機B2有資格證！熟悉重慶內(nèi)環(huán)路線！工作內(nèi)容：大重慶物流部，工廠，快遞倒短運輸！沒固定路線！車子貨物拉到哪里就停到哪里！能長期車上吃住待命的師傅?。」べY計件！

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4月22日 11:06

石先生

實名

立即聯(lián)系

物流裝卸、分揀打包、貼標(biāo)簽、理貨提供吃住，長白班基本要求：18-40歲、小件商品綜合工資：轉(zhuǎn)正過后計件加提成6000-8000左右上班時間：8點-20點包工作餐、當(dāng)天可以安排住宿工作地址：重慶空港舉人壩旁

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4月22日 08:26

徐先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

渝北龍興長白班汽配廠焊工優(yōu)勢:長白班+五險+可預(yù)支工資要求:男女不限，18-55周歲，二保焊（必須要有焊工證），吃苦耐勞，通過后才能入職上班時間:早上8:00-20:00工資待遇:計件+全勤獎+其他補貼+五險+包吃2頓+可提供住宿，綜合工資7000-10000元/月備注:試用期7天，上滿10天即可預(yù)支工資，工資每個月25號發(fā)上個月工資，

重慶·渝北區(qū)

4月16日 16:46

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

重慶渝北3號輕軌舉人壩站，招司機15名（不租車，不買車）；負(fù)責(zé)重慶周邊區(qū)縣零食配送，保底收入7k~9k左右，多勞多得，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄取[勾引][勾引][勾引]

重慶·渝北區(qū)

2月6日 17:39

葉先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

企業(yè)優(yōu)勢：長白班/購買五險包吃提供住宿/小時工不提供吃住工作輕松/小件商品可預(yù)支工資招聘崗位：操作員（揀貨/打包）男女不限招聘要求:18-45歲薪資待遇:正式工：純計件，（前兩月保底3500，超過8.5小時每小時補貼15元），每月15日發(fā)薪。小時工：15元/小時，每周四發(fā)薪。

重慶·渝北區(qū)

2月5日 14:52

胡女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

好想來零食配送主城區(qū)域，搬運裝車卸貨傳到車尾，3毛/件提成每趟500-700件一天兩趟提成350-380，如果需要卸貨到店另補貼1毛/件卸貨費，食宿自理。

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4月22日 08:16

何老師

實名企業(yè)

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招聘：渝北區(qū)巴蜀常春藤學(xué)校招聘食堂包房廚師1名，要求技術(shù)過硬，有酒店中餐和包房菜工作經(jīng)驗，工資6000-6500（具體面議）。工作負(fù)責(zé)積極向上，服從管理安排。有興趣的朋友可聯(lián)系

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2月2日 10:46

陳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：渝北區(qū)巴蜀常春藤學(xué)校招聘食堂包房廚師1名，要求技術(shù)過硬，有酒店中餐和包房菜工作經(jīng)驗，工資6000-6500（具體面議）。另（享各類值班補助）具體試菜面議，買五險，包食宿、休周末，寒暑假。要求能獨立完成菜品加工工作，工作負(fù)責(zé)積極向上，服從管理安排。有興趣的朋友可聯(lián)系

重慶·渝北區(qū)

2月2日 12:58

陳先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作地點：渝北首鋼鉑鷺風(fēng)華售房部待遇：5000元/月，月休息四天，法定節(jié)假日可以多休，包住不包吃。要求：年齡18到38歲，身高175.，身體健康，無犯罪記錄

重慶·渝北區(qū)

4月22日 07:59

秦女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

找個A2駕駛員跑潮汕到重慶三天一個來回，最好是會剩氣和能開會倒的，不會倒的也可以，要求駕駛證必須滿一年以上能吃苦，40歲以上的勿擾，公司買五險，工資待遇電話聯(lián)系

重慶·渝北區(qū)

4月20日 13:25

先生

立即聯(lián)系