一、基本要求1.學歷-大專及以上學歷（部分酒店接受高中/中專學歷，但需相關(guān)經(jīng)驗）。酒店管理、旅游管理、外語類專業(yè)優(yōu)先。2.年齡與形象-年齡一般在18-35歲之間-形象端正，氣質(zhì)佳，無明顯紋身或夸張發(fā)型；需具備親和力，能代表酒店服務(wù)形象。（女性160cm以上，男性170cm以上）。3.語言能力-普通話標準，口齒清晰。二、專業(yè)技能與經(jīng)驗1.服務(wù)意識與溝通能力-具備較強的客戶服務(wù)意識，能主動解決客人需求。-優(yōu)秀的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理客訴或突發(fā)事件。2.計算機操作-熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel）。3.工作經(jīng)驗-有酒店前臺、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。-應(yīng)屆畢業(yè)生需展示實習經(jīng)歷或相關(guān)培訓證書（如禮儀培訓、酒店管理課程）。三、性格與綜合素質(zhì)1.性格特質(zhì)-耐心細致，抗壓能力強，適應(yīng)倒班制（需接受夜班）。-責任心強，具備團隊協(xié)作精神。-學習能力強，能快速掌握酒店政策與流程。2.職業(yè)素養(yǎng)-遵守職業(yè)道德，保護客人隱私。-無不良信用記錄或犯罪記錄（部分酒店需提供無犯罪證明）。四、其他要求1.工作時間-接受輪班制（早班、中班、夜班），節(jié)假日需排班。2.健康要求-身體健康，需提供健康證明（如餐飲行業(yè)健康證）。六、加分項-持有相關(guān)證書（如酒店管理師、英語等級證書、急救證書）。

吳忠·利通區(qū)

4月19日 00:48

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吳忠·利通區(qū)

2月23日 15:04

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吳忠·利通區(qū)

4月2日 09:35

先生

立即聯(lián)系