一、職責(zé)與工作內(nèi)容1.**業(yè)務(wù)辦理**-開戶、銷戶、套餐變更、話費充值等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。-解答客戶關(guān)于資費、流量、合約機(jī)等咨詢。2.**銷售推廣**-主推5G套餐、融合業(yè)務(wù)（寬帶+電視+手機(jī)）、合約機(jī)、增值服務(wù)（如云存儲）。-根據(jù)客戶需求推薦高性價比方案，完成月度銷售指標(biāo)。3.**客戶維護(hù)**-處理投訴（如信號問題、賬單糾紛），記錄并反饋技術(shù)部門。-通過回訪或節(jié)日活動維護(hù)老客戶，提升復(fù)購率。4.**數(shù)據(jù)管理**-使用CRM系統(tǒng)錄入客戶信息，分析消費習(xí)慣以挖掘潛在需求。---二、核心能力要求1.**產(chǎn)品知識**-熟悉運營商套餐細(xì)節(jié)（如定向流量、親情號）、合約機(jī)政策（如預(yù)存話費送手機(jī)）。-了解競品動態(tài)（如友商套餐價格、優(yōu)惠活動）。2.**銷售技巧**-**FAB法則**：突出產(chǎn)品功能（Feature）、優(yōu)勢（Advantage）、客戶利益（Benefit）。*例：“這款5G套餐流量多（功能），比4G快3倍（優(yōu)勢），適合您刷視頻不卡頓（利益）?！?-**異議處理**：客戶說“太貴了”時，可拆分月均成本或?qū)Ρ乳L期節(jié)省金額。3.**服務(wù)意識**-對老年客戶耐心演示操作（如APP繳費），對商務(wù)客戶強(qiáng)調(diào)效率（如專線寬帶）。4.**應(yīng)變能力**-突發(fā)系統(tǒng)故障時，主動提供備用方案（如先登記信息，后續(xù)跟進(jìn)辦理）。---三、提升業(yè)績的實戰(zhàn)技巧1.**場景化推薦**-學(xué)生客戶：推大流量套餐+低價校園寬帶；家庭用戶：推“全家享”共享流量+免費副卡。2.**捆綁銷售**-辦理寬帶時附加路由器租賃或智能家居產(chǎn)品（如攝像頭）。3.**限時促銷**-“月底前辦理享雙倍積分”“老用戶續(xù)約送視頻會員”。4.**客戶分群管理**-高價值客戶：優(yōu)先推送專屬優(yōu)惠；潛在流失客戶：通過折扣券或免費體驗挽回。---四、常見挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略1.**客戶抱怨資費高**-**策略**：拆分日成本（“每天不到3元”），對比競品或強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)勢。2.**線上渠道分流**-**差異化服務(wù)**：提供線下專屬福利（如到店贈禮品）、復(fù)雜業(yè)務(wù)代辦（如攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)）。3.**業(yè)績壓力大**-**目標(biāo)拆解**：將月目標(biāo)分解為每日任務(wù)，聚焦高毛利產(chǎn)品（如合約機(jī)）。---五、職業(yè)發(fā)展路徑-**縱向晉升**：銷售員→店長→區(qū)域經(jīng)理→渠道總監(jiān)-**橫向轉(zhuǎn)型**：培訓(xùn)師、大客戶經(jīng)理、數(shù)字化運營崗-**加分技能**：考取通信行業(yè)資格證（如《電信業(yè)務(wù)銷售資格》）、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具（如Excel透視表）。---六、面試高頻問題參考-“如何向老年客戶推銷智能手機(jī)？”*答：側(cè)重操作簡易性（大字體、語音助手）和子女聯(lián)系場景（視頻通話）。*-“如果客戶堅持要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，你怎么挽留？”*答：了解轉(zhuǎn)網(wǎng)原因，針對性推薦優(yōu)惠（如免費提速）或贈送權(quán)益（如流量包）。*---

成都·雙流區(qū)

3月18日 11:32

周先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1.根據(jù)市場需求設(shè)計游學(xué)/研學(xué)課程及行程方案，整合目的地資源（如營地/基地、博物館、高校、企業(yè)科技等）；2.核算項目成本，協(xié)調(diào)交通、住宿、課程執(zhí)行等環(huán)節(jié)，確保項目落地；3.對接導(dǎo)師、講師、地接社等資源，優(yōu)化課程內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量；4.處理行程中的突發(fā)事件，保障項目安全與客戶體驗；5.收集產(chǎn)品反饋，迭代升級現(xiàn)有產(chǎn)品線。任職要求：1.硬性條件：（1）大專及以上學(xué)歷，旅游管理、教育學(xué)、會展策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（2）1年以上旅游產(chǎn)品策劃或計調(diào)經(jīng)驗，有研學(xué)/營地教育產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先；(3)熟悉國內(nèi)外熱門游學(xué)目的地資源（如高校、科研機(jī)構(gòu)、實踐基地）。2.核心能力:(1)具備研學(xué)課程設(shè)計能力，能將教育目標(biāo)與行程結(jié)合；（2）精通Excel、word等辦公軟件，擅長成本核算及資源調(diào)配；（3）細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備應(yīng)急預(yù)案制定能力。3.加分項：（1）熟悉STEAM教育、自然教育等細(xì)分領(lǐng)域；（2）具備研學(xué)導(dǎo)師資格證或熟悉安全風(fēng)險管理體系；（3）有游學(xué)研學(xué)項目操作經(jīng)驗。綜合要求：1.熱愛旅游、教育行業(yè)，認(rèn)同游學(xué)研學(xué)價值；2.具備團(tuán)隊協(xié)作意識，適應(yīng)快節(jié)奏工作；3.無不良誠信記錄，責(zé)任心強(qiáng)，注重學(xué)生安全保障。

成都·雙流區(qū)

5月30日 08:00

唐女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1.根據(jù)市場需求設(shè)計游學(xué)/研學(xué)課程及行程方案，整合目的地資源（如營地/基地、博物館、高校、企業(yè)科技等）；2.核算項目成本，協(xié)調(diào)交通、住宿、課程執(zhí)行等環(huán)節(jié)，確保項目落地；3.對接導(dǎo)師、講師、地接社等資源，優(yōu)化課程內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量；4.處理行程中的突發(fā)事件，保障項目安全與客戶體驗；5.收集產(chǎn)品反饋，迭代升級現(xiàn)有產(chǎn)品線。任職要求：1.硬性條件：（1）大專及以上學(xué)歷，旅游管理、教育學(xué)、會展策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（2）1年以上旅游產(chǎn)品策劃或計調(diào)經(jīng)驗，有研學(xué)/營地教育產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先；(3)熟悉國內(nèi)外熱門游學(xué)目的地資源（如高校、科研機(jī)構(gòu)、實踐基地）。2.核心能力:(1)具備研學(xué)課程設(shè)計能力，能將教育目標(biāo)與行程結(jié)合；（2）精通Excel、word等辦公軟件，擅長成本核算及資源調(diào)配；（3）細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備應(yīng)急預(yù)案制定能力。3.加分項：（1）熟悉STEAM教育、自然教育等細(xì)分領(lǐng)域；（2）具備研學(xué)導(dǎo)師資格證或熟悉安全風(fēng)險管理體系；（3）有游學(xué)研學(xué)項目操作經(jīng)驗。綜合要求：1.熱愛旅游、教育行業(yè)，認(rèn)同游學(xué)研學(xué)價值；2.具備團(tuán)隊協(xié)作意識，適應(yīng)快節(jié)奏工作；3.無不良誠信記錄，責(zé)任心強(qiáng)，注重學(xué)生安全保障。

成都·雙流區(qū)

5月17日 17:07

唐女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

金馳汽車美容一、招聘職位：洗車工（數(shù)名）二、崗位要求：1.年齡要求：55歲以下2.工作態(tài)度：吃苦耐勞，服從工作安排，有良好的團(tuán)隊合作精神。三、工作時間:8:00--7:00四、待遇：月薪范圍：3500-4500元/月，根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)有所調(diào)整。月休2天，包吃，可提供住宿，工資每月10號發(fā)放五、聯(lián)系電話：六、上班地址:萬安鎮(zhèn)和韻南路99號(菜市負(fù)一樓)

成都·雙流區(qū)

2月9日 13:31

先生

立即聯(lián)系

金馳汽車美容一、招聘職位：洗車工（數(shù)名）二、崗位要求：1.年齡要求：55歲以下2.工作態(tài)度：吃苦耐勞，服從工作安排，有良好的團(tuán)隊合作精神。三、工作時間:8:00--7:00四、待遇：月薪范圍：3500-4500元/月，根據(jù)個人能力和工作表現(xiàn)有所調(diào)整。月休2天，包吃，可提供住宿，工資每月10號發(fā)放五、聯(lián)系電話：六、上班地址:萬安鎮(zhèn)和韻南路99號(菜市負(fù)一樓)

成都·雙流區(qū)

3月2日 15:12

先生

立即聯(lián)系

崗位職責(zé):1.提供專業(yè)的項目咨詢服務(wù)、人員招聘2.維護(hù)客戶關(guān)系，邀約客戶到項目現(xiàn)場看房3.協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo)和流程4.熟悉公司各項目的具體優(yōu)劣勢何具體參數(shù)信息。任職要求：1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識2.能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊成員協(xié)作、普通話標(biāo)準(zhǔn)3.對房產(chǎn)銷售行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)行業(yè)變化4、有強(qiáng)烈的金錢欲望和有一定的野心

成都·雙流區(qū)

6月26日 15:51

米先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

本職位為電氣安裝技術(shù)員1、根據(jù)提供的施工圖，進(jìn)行輸變電，配電工程的安裝。2、電力設(shè)備的一次安裝、二次接線、相應(yīng)的電氣施工的其他工作。職位要求：1、有相應(yīng)的變電，配電項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能看懂圖紙；2、了解輸變電，配電的行業(yè)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；3、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，服從公司的工作安排，新手也可培養(yǎng)；4、工作地點不固定，隨項目的地點變化。包住，薪資面議，接受學(xué)徒。

成都·雙流區(qū)

2月15日 14:12

陳女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

種子銷售渠道建立，渠道維護(hù)，田間試驗示范，產(chǎn)品促進(jìn)銷售，網(wǎng)絡(luò)宣傳維護(hù)，交流能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于收集行業(yè)信息，整理規(guī)劃工作目標(biāo)和行動計劃。

成都·雙流區(qū)

6月4日 10:44

梅先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé):1.提供專業(yè)的項目咨詢服務(wù)2.維護(hù)客戶關(guān)系，邀約客戶到項目現(xiàn)場看房3.協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo)和流程4.熟悉公司各項目的具體優(yōu)劣勢何具體參數(shù)信息。任職要求：1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識2.能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊成員協(xié)作、普通話標(biāo)準(zhǔn)3.對房產(chǎn)銷售行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)行業(yè)變化4、有強(qiáng)烈的金錢欲望和有一定的野心

成都·雙流區(qū)

6月27日 08:35

米先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé):1.通過電話聯(lián)系維護(hù)公司提供的客戶資源2.維護(hù)客戶關(guān)系，邀約客戶到項目現(xiàn)場看房3.協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo)和流程4.熟悉公司各項目的具體優(yōu)劣勢何具體參數(shù)信息。任職要求：1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識2.能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊成員協(xié)作、普通話標(biāo)準(zhǔn)3.對房產(chǎn)銷售行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)行業(yè)變化4、有強(qiáng)烈的金錢欲望和有一定的野心

成都·雙流區(qū)

6月27日 08:02

米先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系