1.售前咨詢電商客服需要解答客戶在購(gòu)買(mǎi)商品之前的所有疑問(wèn)，包括商品的詳細(xì)信息、價(jià)格、優(yōu)惠政策、配送方式、售后服務(wù)等?？头藛T需要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解，并能夠熟練地使用各種客服工具，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地回答客戶的提問(wèn)。2.訂單處理電商客服需要處理客戶的訂單，包括確認(rèn)訂單信息、收取貨款、安排發(fā)貨等?？头藛T需要細(xì)致認(rèn)真，確保訂單信息的準(zhǔn)確性，并及時(shí)將訂單信息傳遞給相關(guān)部門(mén)。3.售后服務(wù)電商客服需要處理客戶在購(gòu)買(mǎi)商品后的各種問(wèn)題，包括退換貨、維修、投訴等。客服人員需要耐心細(xì)致，幫助客戶解決問(wèn)題，并維護(hù)企業(yè)的良好形象。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電商客服需要統(tǒng)計(jì)和分析客戶咨詢、訂單、售后等數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考?？头藛T需要具備一定的分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。5.其他工作除了上述主要工作內(nèi)容之外，電商客服還需要完成一些其他的工作，例如：參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；整理和維護(hù)客服知識(shí)庫(kù)；參與新產(chǎn)品、新功能的測(cè)試；完成上級(jí)交辦的其他工作

營(yíng)口·站前區(qū)

梁老板

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

寬帶公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張，正在招聘市場(chǎng)推廣/地推，要求年滿18歲，可兼職可全職，兼職日結(jié)，全職月結(jié)，有提成，有晉升機(jī)制，工作內(nèi)容發(fā)放宣傳單頁(yè)，工作地點(diǎn)就近安排，有提成，入職繳五險(xiǎn)

營(yíng)口·站前區(qū)

侯先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

營(yíng)口npc和舞蹈招募[煙花]npc3500/月20人，負(fù)責(zé)互動(dòng)，做游戲，巡游等[煙花]舞蹈4000/月15人，負(fù)責(zé)跳舞，互動(dòng)配合，巡游等[煙花]要求：服從管理，男女不限，要求不能太胖，有才藝可放寬要求。[煙花]下雨也算工資！住宿三人間，月休四天排休[煙花]以上供兩餐，供住， ，8月4號(hào)前資料通過(guò)，線上面試通過(guò)后進(jìn)場(chǎng)發(fā)資料

營(yíng)口·站前區(qū)

胡女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

用力工，要求會(huì)打電硾，會(huì)用電鉆，鉆釘，有眼力件，勤快，吃苦，耐勞，每天200中午管飯，早7點(diǎn)，晚5點(diǎn)半，要求會(huì)點(diǎn)木工的，連系電話營(yíng)口地區(qū)的

營(yíng)口·站前區(qū)

5月14日 08:48

先生

立即聯(lián)系