負責阿里巴巴淘寶網(wǎng)店的客戶服務(wù)，處理用戶咨詢投訴等問題，協(xié)助商家處理售后服務(wù)，保障店鋪的正常運營。主要職責:負責淘寶網(wǎng)店客服工作，確保及時回復消費者的問題了解淘寶網(wǎng)店的運營機制，熟悉各項規(guī)則和流程，為客戶提供準確、高效的服務(wù);處理各類客戶咨詢、投訴共1000+/月，包括退款、物流等售后服務(wù):參與淘寶網(wǎng)店售后團隊的溝通，協(xié)助商家處理售后服務(wù)問題:保持良好的客戶溝通習慣，善于傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù):-維護好店鋪與客戶的之間的關(guān)系，確?？蛻魸M意度職位要求:良好的溝通能力和傾聽能力，善于處理人際關(guān)系:有一定的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn):熟悉淘寶網(wǎng)店的運營機制和各項規(guī)則流程，了解售后服務(wù)流程:具備良好的售后服務(wù)意識，責任心強:樂觀積極，有良好的團隊合作精神和溝通能力

北京·東城區(qū)·東單

12月19日 16:06

周先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

可兼職可全職工作好干，不會的公司會統(tǒng)一培訓。主要是視頻運營，影視類工作，時間自由，可自行安排，在家也輕松完成。工資日結(jié)，200到300不等

北京·東城區(qū)·東單

3月7日 13:40

余先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系