服務(wù)員主要有以下工作要求：服務(wù)態(tài)度-要熱情友好，主動(dòng)和顧客打招呼、微笑服務(wù)，讓顧客感到被歡迎。-有耐心，面對(duì)顧客的詢問、要求甚至抱怨，都要耐心傾聽并積極回應(yīng)。專業(yè)知識(shí)-熟悉菜單、商品目錄等，能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地給顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容。-了解服務(wù)流程，像餐廳服務(wù)員要清楚點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的規(guī)范。溝通能力-說話要禮貌、得體，使用文明用語。-能夠清楚理解顧客需求并準(zhǔn)確傳達(dá)給廚房、后臺(tái)等相關(guān)部門。應(yīng)變能力-遇到突發(fā)情況，如顧客投訴、意外事件等，能迅速反應(yīng)，有效解決問題，盡量減少對(duì)顧客體驗(yàn)的影響。

樂東

3月26日 05:54

陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

#樂東十所網(wǎng)點(diǎn)招聘收派員、裝卸員，工資日結(jié)工資：18元/小時(shí)（）明天開始（優(yōu)先安排連做，可單做、可連做）工作時(shí)間7：30-19：30（暫定）裝卸員：裝卸貨，打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，做過都知道輕松收派員：自備電動(dòng)車優(yōu)先，送件取件，會(huì)開電動(dòng)車三輪車優(yōu)先要求：17～55歲，，不包接送，不包吃，加班有加班費(fèi)，具體位置加微信咨詢

樂東

5月2日 07:56

胡先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系