我們致力于為客戶(hù)提供便捷、可靠的快遞體驗(yàn)，而客服團(tuán)隊(duì)正是連接客戶(hù)與服務(wù)的核心橋梁！現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀細(xì)心、熱情、有責(zé)任心的您加入我們！ ##您在崗位上的使命： ***貼心服務(wù)：**通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天（如公司系統(tǒng)）等渠道，耐心、專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)關(guān)于快遞查詢(xún)、寄件咨詢(xún)、服務(wù)范圍、時(shí)效、價(jià)格、投訴建議等各類(lèi)問(wèn)題。 ***高效處理：**準(zhǔn)確記錄、跟蹤并協(xié)調(diào)處理客戶(hù)的快件異常情況（如延誤、破損、丟失等），及時(shí)反饋處理進(jìn)度，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 ***信息樞紐：**在客戶(hù)、派件員、操作部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，保障服務(wù)流程順暢。 ***問(wèn)題解決專(zhuān)家：**積極聆聽(tīng)客戶(hù)訴求，運(yùn)用溝通技巧化解矛盾，提供合理的解決方案，維護(hù)公司良好形象。 ***數(shù)據(jù)記錄：**規(guī)范、完整地記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等信息，為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。 ##我們期待這樣的您： ***學(xué)歷要求：**高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬）。 ***溝通達(dá)人：**普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的傾聽(tīng)能力和同理心。 ***耐心細(xì)致：**性格溫和有耐心，抗壓能力強(qiáng)，能在繁忙和偶爾被客戶(hù)抱怨的情況下保持良好心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。 ***責(zé)任心強(qiáng)：**工作積極主動(dòng)，有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ***學(xué)習(xí)能力：**能快速學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作及快遞行業(yè)相關(guān)知識(shí)。 ***基礎(chǔ)技能：**熟悉電腦基本操作（如打字、使用辦公軟件、內(nèi)部系統(tǒng)等）。 ***加分項(xiàng)（非必需）：** *有客服、快遞物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 *掌握當(dāng)?shù)胤窖哉邇?yōu)先（根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域需要）。 ##加入我們，您將獲得：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)薪資范圍，例如：綜合月薪4000-9000元]+[可選項(xiàng)：績(jī)效獎(jiǎng)金/提成/全勤獎(jiǎng)等]。 ***成長(zhǎng)空間：**清晰的晉升通道（客服專(zhuān)員->高級(jí)客服->客服主管/培訓(xùn)師等），提供系統(tǒng)化的崗位培訓(xùn)和能力提升機(jī)會(huì)。 ***和諧氛圍：**年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，積極向上、互幫互助的工作環(huán)境。 ***穩(wěn)定發(fā)展：**身處快速發(fā)展的物流行業(yè)，公司平臺(tái)穩(wěn)定，前景廣闊。 ***就近便利：**[可選]可就近分配工作站點(diǎn)，節(jié)省通勤時(shí)間。

廣州·天河區(qū)·柯木塱村

6月3日 22:59

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容： 1.拍攝前與客人溝通喜好，確定拍攝當(dāng)天的妝面及服裝風(fēng)格； 2.獨(dú)立完成整體的妝面、服裝、配飾的整體形象； 3.拍攝過(guò)程中跟妝，及時(shí)整理客人妝面等； 4.擅練各種妝面、發(fā)型及搭配，熟悉各種化妝口的用法、特點(diǎn)。 任職要求： 1.2年以上化妝工作經(jīng)驗(yàn)，有專(zhuān)業(yè)肖像化妝能力 2.形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，親和力佳； 3.熱愛(ài)化妝行業(yè)，有很好的服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)作能力； 4.有團(tuán)隊(duì)責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。 注：我們是有熱情，有激情的團(tuán)隊(duì)，為所有人留住美麗瞬間而努力，期待您的加入！

廣州·天河區(qū)·林和村

6月3日 22:05

張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、認(rèn)真完成公司的派件任務(wù)要求，服從派件調(diào)度人員指揮； 2、堅(jiān)持行車(chē)安全檢查，每次行車(chē)前檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛運(yùn)行； 3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程。 任職資格： 1、持有C1以上駕駛證 2、具有吃苦耐勞的精神； 3、無(wú)違法犯罪記錄，年齡18-50歲

廣州·天河區(qū)·東圃

6月3日 19:34

阿先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系