天津物流分解中心廠區(qū)倉儲庫房招工簡章 電商快遞物流分解中心及物流倉儲庫房直招飛檢打包小件裝卸工等職位男女不限1~20公斤為主小件居多資金待遇男工8000~11,000女工7500~1萬工作時長10~12小時包含休息吃飯時間實際工作10個小時能接受倒班月休第1個月兩天休息轉(zhuǎn)正每月4天公休單休連休均可入職要求男18~60歲女18~60歲

石家莊·長安區(qū)·建華

何先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

物流客服的核心職責是處理物流環(huán)節(jié)中與客戶相關的各類問題，保障服務順暢，提升客戶滿意度，主要包括以下方面： 1.客戶咨詢響應 -解答客戶關于物流信息的咨詢，如訂單狀態(tài)、貨物位置、運輸時效、運費標準等。 -提供物流服務相關的政策說明，如配送范圍、包裝要求、退換貨流程等。 2.訂單處理與跟蹤 -協(xié)助客戶完成訂單錄入、修改、取消等操作。 -實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時向客戶反饋異常情況（如延遲、破損、丟失等）。 3.問題處理與投訴解決 -接收客戶對物流服務的投訴（如配送不及時、貨物損壞等），記錄問題并協(xié)調(diào)相關部門處理。 -跟進問題解決進度，向客戶反饋處理結(jié)果，爭取客戶諒解。 4.信息記錄與反饋 -詳細記錄客戶咨詢、投訴等信息，建立客戶服務檔案。（ -定期整理客戶反饋的問題，向公司內(nèi)部（如倉儲、運輸部門）提出改進建議。 5.客戶關系維護 -主動回訪客戶，了解服務體驗，收集改進意見。 -維護良好的客戶關系，提升客戶對物流服務的認可度和忠誠度。

石家莊·新華區(qū)

楊先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

常州急招普工【非中介】， 無需經(jīng)驗，有老員工帶輕松上手 免費吃住每周可預支，月薪打底9000 點擊下方免費聊一聊了解公司詳情↓↓↓↓↓↓↓ 點擊下方免費聊一聊了解公司詳情↓↓↓↓↓↓↓ 點擊下方免費聊一聊了解公司詳情↓↓↓↓↓↓↓ 點擊下方免費聊一聊了解公司詳情↓↓↓↓↓↓↓

石家莊·裕華區(qū)·談固

紀女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系