公司簡介
小雄軟件開發(fā)有限公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),目前20人左右,平均年齡27歲,目前由于項(xiàng)目擴(kuò)充急需高手加入一同創(chuàng)業(yè)。
目前公司已得到長期投資,資金充足,團(tuán)隊(duì)溫馨激情。期待有志者加入
工商信息
企業(yè)地址
北京市海淀區(qū)高里掌路1號(hào)院18號(hào)樓103-370
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課題45%起,來了就分資源
1-3萬元/月健身教練的日常工作流程會(huì)根據(jù)健身房運(yùn)營時(shí)間、客戶預(yù)約情況有所調(diào)整,但核心圍繞“準(zhǔn)備-服務(wù)-復(fù)盤”展開,以下是典型流程: 1.崗前準(zhǔn)備(開館前30分鐘-1小時(shí)) ? 場地與器械檢查:巡視負(fù)責(zé)區(qū)域,確保器械(如啞鈴、跑步機(jī)、臥推架等)完好、擺放整齊,地面無雜物,消毒設(shè)備(酒精、濕巾)到位,營造安全衛(wèi)生的訓(xùn)練環(huán)境。 ? 個(gè)人狀態(tài)調(diào)整:更換工作服,整理儀容,回顧當(dāng)日客戶預(yù)約表(記錄客戶姓名、訓(xùn)練目標(biāo)、上次訓(xùn)練反饋),提前熟悉每位客戶的當(dāng)日訓(xùn)練計(jì)劃。 ? 補(bǔ)充工具:準(zhǔn)備體測儀、訓(xùn)練日志、心率監(jiān)測設(shè)備等,確保體測數(shù)據(jù)能及時(shí)記錄。 2.客戶服務(wù)(核心工作時(shí)段,通常9:00-22:00,按預(yù)約分段) ? 課前溝通(每節(jié)課前5-10分鐘): 與客戶簡單交流,了解其當(dāng)日身體狀態(tài)(如是否疲勞、受傷)、飲食睡眠情況,根據(jù)反饋微調(diào)訓(xùn)練計(jì)劃(如降低強(qiáng)度或替換動(dòng)作)。 ? 正式訓(xùn)練指導(dǎo)(每節(jié)課45-60分鐘): ? 帶領(lǐng)客戶進(jìn)行熱身(動(dòng)態(tài)拉伸、關(guān)節(jié)活動(dòng)等),避免運(yùn)動(dòng)損傷。 ? 按計(jì)劃指導(dǎo)訓(xùn)練:示范動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、糾正姿勢,實(shí)時(shí)關(guān)注客戶發(fā)力感受,調(diào)整重量/組數(shù)/休息時(shí)間,確保訓(xùn)練效率。 ? 訓(xùn)練后引導(dǎo)放松(靜態(tài)拉伸、泡沫軸放松),緩解肌肉緊張。 ? 課后反饋與記錄: 告知客戶訓(xùn)練效果,記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如完成組數(shù)、重量、體脂變化等),提醒當(dāng)日飲食、休息注意事項(xiàng),預(yù)約下次訓(xùn)練時(shí)間。 ? 非預(yù)約時(shí)段: 解答會(huì)員臨時(shí)咨詢(如器械使用、動(dòng)作細(xì)節(jié)),維護(hù)場地秩序,協(xié)助新會(huì)員熟悉環(huán)境;若有空閑,進(jìn)行自我訓(xùn)練或?qū)W習(xí)(如研究新動(dòng)作、復(fù)習(xí)運(yùn)動(dòng)康復(fù)知識(shí))。 3.客戶維護(hù)與拓展(穿插在服務(wù)間隙) ? 老客戶跟進(jìn):通過微信或當(dāng)面溝通,詢問非訓(xùn)練日的身體狀態(tài),督促飲食計(jì)劃執(zhí)行,分享健身知識(shí)(如短視頻、文章),增強(qiáng)粘性。 ? 潛在客戶開發(fā):觀察場內(nèi)會(huì)員訓(xùn)練情況,對動(dòng)作不規(guī)范者主動(dòng)提供免費(fèi)指導(dǎo),介紹私教課程優(yōu)勢;參與健身房營銷活動(dòng)(如體驗(yàn)課、講座)。 4.收尾工作(閉館前30分鐘) ? 場地整理:歸位器械,清潔訓(xùn)練區(qū)域,關(guān)閉非必要設(shè)備(如燈光、跑步機(jī)電源),向值班人員交接器械故障情況。 ? 工作復(fù)盤:整理當(dāng)日客戶訓(xùn)練記錄,更新會(huì)員檔案;總結(jié)服務(wù)中的問題(如某類動(dòng)作客戶易犯錯(cuò)),規(guī)劃次日改進(jìn)方案。 ? 計(jì)劃制定:根據(jù)客戶反饋和進(jìn)度,制定次日或下周的訓(xùn)練計(jì)劃,確保針對性。 特殊情況處理 ? 若客戶臨時(shí)取消預(yù)約,及時(shí)調(diào)整時(shí)間或利用空窗期學(xué)習(xí)/自我訓(xùn)練; ? 遇會(huì)員突發(fā)不適(如低血糖、肌肉拉傷),立即暫停訓(xùn)練,采取應(yīng)急措施(提供糖水、冰敷)并上報(bào)健身房負(fù)責(zé)人。 整體流程以“客戶需求”為核心,兼顧專業(yè)性與靈活性,既保證訓(xùn)練效果,也注重客戶體驗(yàn)。
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