杭州弈翰科技有限公司系浙江元幸信息科技有限公司的全資子公司，成立于2004年5月19日，始終保持著與聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營商的良好合作關(guān)系，擁有豐富的電信增值和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品有呼叫中心、手機(jī)視頻、彩信應(yīng)用等。
公司在2007年9月與中國移動(dòng)浙江公司合作，在杭州成立10086大型呼叫中心；2013年11月入駐浙江移動(dòng)外呼中心，使用移動(dòng)統(tǒng)一操作平臺(tái)，外呼號(hào)碼統(tǒng)一為10086，大量崗位虛位以待。我公司自主招聘話務(wù)員，培訓(xùn)結(jié)束后由移動(dòng)方審核確定能否上崗(上崗?fù)ㄟ^率95%以上)。目前公司與聯(lián)通浙江各地市也有了長(zhǎng)期緊密的合作，業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。
公司非常注重人才的吸納和培養(yǎng)，且在移動(dòng)完善的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良的發(fā)展提升平臺(tái)下，吸引了大批優(yōu)秀人才加盟，自公司成立以來培養(yǎng)了大批質(zhì)檢員、值班長(zhǎng)、數(shù)據(jù)員、內(nèi)訓(xùn)師等，更有多位員工在幾年內(nèi)就從實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為中心主管。作為杭州市大學(xué)生見習(xí)基地和浙江省大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，公司歡迎各大院校學(xué)生來公司實(shí)習(xí)。