崗位定位： 按操作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范向顧客提供就餐服務(wù)，了解賓客需求，積極推銷餐飲產(chǎn)品，為提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益努力工作。 職責(zé)與工作任務(wù)： 01.用禮貌語言、微笑、熱情接待每一位顧客。 02.按規(guī)定著裝、整理儀容儀表，為顧客提供滿意的服務(wù)，保持良好關(guān)系。 03.認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備工作，預(yù)備調(diào)味品，及時(shí)補(bǔ)充工作中所需用具。 04.保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、用具整潔，使其符合衛(wèi)生要求。 05.熟記本餐廳經(jīng)營(yíng)的菜肴和飲品價(jià)格，為顧客點(diǎn)好菜并確保顧客所點(diǎn)的菜和酒水送至餐臺(tái)上。 06.做好與各級(jí)同事之間的協(xié)調(diào)、配合，為顧客提供良好的服務(wù)。 07.按規(guī)定的服務(wù)流程做好服務(wù)工作，并隨時(shí)清理臺(tái)面。 08.遇到顧客投訴應(yīng)積極解決問題，如超越自身權(quán)力范圍應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。 09.隨時(shí)注意觀察顧客的需求，保證服務(wù)的快捷。 10.配合收銀員認(rèn)真核對(duì)結(jié)賬單，保證顧客結(jié)賬快速準(zhǔn)確。 11.顧客離店后，盡快清理臺(tái)面，快速?gòu)?fù)臺(tái)。 12.拾到顧客遺留物品及時(shí)上交前臺(tái)。 13.按餐廳標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)真做好收市工作。 14.有義務(wù)協(xié)調(diào)其它部門的工作。 15.參加餐廳舉行的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，將顧客需求信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)部門，營(yíng)造協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。 16.保守商業(yè)秘密，遵守商業(yè)道德，不對(duì)酒店以外人員透露顧客資料、餐廳的管理制度、菜肴資料等。 17.不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，積極參加餐廳組織的各類培訓(xùn)。 18.服從管理，隨時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作任務(wù)。

北京·東城區(qū)

何女士

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1.崇文門5號(hào)線地鐵站周邊酒店招聘 查房主管2人 5500元／月單休 工作時(shí)間08:00-17:00 每天管早，中餐，晚三餐。 不管住 節(jié)假日雙倍工資 每月四天假 工作輕松，吃的好。 沒經(jīng)驗(yàn)可以培訓(xùn)，但是人必須機(jī)靈！ 公司直招，非中介

北京·東城區(qū)·珠市口

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

薪資福利 1固定薪資5000-6000+獎(jiǎng)金+提成 2提供食宿每月有固定休息 3不住宿可提供房補(bǔ) 4正式員工可享受帶薪年假 5公司注重人才培養(yǎng)，晉升路徑：服務(wù)員——主管——副店——店長(zhǎng) 任職要求：有相關(guān)服務(wù)或領(lǐng)位經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé): 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐廳前廳服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn) 2.及時(shí)響應(yīng)顧客需求，有效解決顧客的疑問和問題 3.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，保證服務(wù)流程的高效和順暢

北京·東城區(qū)·東直門

田女士

實(shí)名企業(yè)

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