一、理療師/按摩師職位描述 崗位名稱 中醫(yī)理療師、推拿師 崗位職責 1.?為顧客提供專業(yè)中醫(yī)理療服務，如推拿、艾灸、拔罐、刮痧、根據(jù)顧客體質(zhì)和癥狀制定個性化理療方案； 2.?準確記錄顧客身體狀況、理療過程及反饋，跟蹤調(diào)理效果； 3.?向顧客普及中醫(yī)養(yǎng)生知識，解答相關疑問，提供健康建議； 4.?保持理療室衛(wèi)生整潔，規(guī)范操作儀器和工具，確保安全衛(wèi)生； 5.?配合館內(nèi)營銷活動，協(xié)助維護客戶關系。 任職要求 -具備中醫(yī)相關專業(yè)背景，持有推拿師、從業(yè)資格證書者優(yōu)先； -熟悉中醫(yī)理論及常見理療手法，有1年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； -溝通能力強，耐心細致，有服務意識； -身體健康，能適應站立或俯身操作的工作強度。 二、前臺/接待職位描述 崗位名稱 前臺接待、客戶顧問 崗位職責 1.?負責到店顧客的接待、引導，安排理療師服務，協(xié)調(diào)預約時間； 2.?接聽咨詢電話，介紹館內(nèi)項目、價格及優(yōu)惠活動，促成下單； 3.?負責收費、開具票據(jù)，管理每日賬目及會員卡信息； 4.?維護前臺及公共區(qū)域衛(wèi)生，整理顧客檔案和物料； 5.?協(xié)助處理顧客投訴或建議，及時反饋給負責人。 任職要求 -形象氣質(zhì)佳，親和力強，有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； -具備基礎溝通和銷售能力，熟悉辦公軟件操作； -工作認真負責，有耐心，能靈活應對顧客需求； -了解中醫(yī)理療基礎知識者優(yōu)先。

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趙女士

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