電話客服崗位職責(zé)主要包括接聽客戶來電、處理咨詢與投訴、維護(hù)客戶關(guān)系及執(zhí)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等工作，具體可分為以下核心內(nèi)容： 客戶溝通與問題處理 接聽客戶電話，解答產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等咨詢，記錄客戶需求并提供解決方案4。 處理客戶投訴，通過溝通協(xié)調(diào)化解爭議，提升客戶滿意度3。 客戶關(guān)系維護(hù) 定期回訪客戶，了解使用反饋及新需求，建立長期合作關(guān)系4。 部分崗位需針對套餐變更或服務(wù)調(diào)整進(jìn)行客戶挽留2。 信息管理與數(shù)據(jù)支持 登記客戶信息，整理通話記錄及數(shù)據(jù)資料，更新客戶數(shù)據(jù)庫3。 分析客戶需求趨勢，匯總反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程1。 非銷售類輔助工作 部分崗位需協(xié)助銷售跟進(jìn)或二次營銷，但純客服崗?fù)ǔo銷售指標(biāo)3。 崗位要求與工作規(guī)范 需具備良好溝通能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用電腦操作1。 遵守公司規(guī)章制度，保持電話暢通，執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)1。

北京·朝陽區(qū)·建外大街

盧先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)健康餐的制作，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法，確保菜品安全衛(wèi)生。2、保持操作間和個人衛(wèi)生，愛護(hù)食堂灶具。3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止工傷、火災(zāi)等事故發(fā)生。4、上級主管交辦的其它任務(wù)。任職要求1、3年以上烹飪經(jīng)驗，熟練掌握烹飪技能，擅長切配，有廚師證；2、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，身體健康、精力充沛；3、具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作；4、對健康烹飪技術(shù)充滿熱情，渴望學(xué)習(xí)并不斷提升自己的烹飪技能；5、積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，保持持續(xù)進(jìn)步。公司提供專業(yè)健康烹飪技術(shù)培訓(xùn)。

北京·朝陽區(qū)·望京

武女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

我單位是一家連鎖餐飲企業(yè)，主要從事面食和其他食品的加工與制作，未來有機(jī)會成為分店店長和餐飲總部管理者，待遇更加豐厚，現(xiàn)直招男女若干，5000元/每月（其中涉及效益工資）包吃住，需要去東北哈爾濱培訓(xùn)，每月4天換休。如有疑問可聯(lián)系

北京·朝陽區(qū)·國貿(mào)

汪先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

職位描述： 1、公司對外形象建設(shè)：官網(wǎng)優(yōu)化（頁面優(yōu)化、每日瀏覽數(shù)據(jù)監(jiān)控、內(nèi)容更新）、相關(guān)新聞稿發(fā)布、公司公眾號以及新浪官方微博等自媒體維護(hù)、百度等主要搜索引擎中的公司展示、百度seo； 2、市場導(dǎo)向影響：對行業(yè)競品情況熟悉、相關(guān)觀點文章媒體發(fā)布、自媒體運營（知乎、小紅書、頭條、抖音、搜狐號等）； 3、市場活動策劃：各類展會、線上各類活動（包含公眾號裂變、短信群發(fā)、牙醫(yī)活動等）的策劃和運營； 4、配套文檔編寫：以上配套的公司介紹、營銷文案、銷售賣點助手等文檔編寫； 5、對內(nèi)綜合：配合內(nèi)部部門做合同類、活動圖文記錄類等協(xié)助工作。 任職要求： 1、工作主動，有責(zé)任感，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維活躍； 2、統(tǒng)招本科及以上，醫(yī)學(xué)、廣告、中文、營銷等相關(guān)專業(yè)，有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、能夠熟練使用ChatGPT、deepseek等ai工具提高工作效率； 4、了解公眾號及視頻號編輯及發(fā)布基本規(guī)范； 5、市場運營崗2-3年工作經(jīng)驗； 6、良好的溝通能力、專業(yè)知識扎實。 簡歷投遞郵箱：

北京·朝陽區(qū)·常營

宋女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

【基本薪資】 無責(zé)底薪6-9k早九晚六 全勤獎，開單獎，話補，月度獎，季度獎，年度獎等～ 五險一金，雙休，節(jié)假日正常休，超長年假10天以上，節(jié)日福利，下午茶，團(tuán)建，日常免費零食飲料～ 【履歷要求】 無需經(jīng)驗要求，帶薪培訓(xùn)，可接受小白！老人一對一幫扶！可接受無經(jīng)驗應(yīng)屆生！ 【工作內(nèi)容】 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，無需自己開發(fā)（公司自己做信息流推廣的），只需電話聯(lián)系意向客戶，邀約上門，部門經(jīng)理幫忙談單不搶業(yè)績，解決客戶資金困難，輔助客戶達(dá)成資金需求，員工賺提成！ 【提成福利】 銷售顧問:純無責(zé)底薪6000-9000 另加3000績效獎金 高提成10-45%+大額開單獎金紅包 新人薪資均在2萬以上，公司80%以上的員工薪資在3.5萬以上，每兩個月晉升一次，晉升成功獎金翻倍！ 【培養(yǎng)計劃】 公司重視新人，尋找儲備主管，能力優(yōu)秀者提供公平公正的晉升空間！ 【崗位優(yōu)勢】 所有客戶均通過公司網(wǎng)絡(luò)推廣，包括但不限于微信，支付寶，百度，抖音和游戲廣告等主動找我們，攜帶主動需求，無需打騷擾電話，不用求客戶，不用看客戶臉色，不用大海撈針。 PS:在大環(huán)境面前這對你是個不錯的選擇，歡迎來公司調(diào)研，一起實現(xiàn)年薪百萬！ 如果你是一個有賺錢野心的人，歡迎加入我們一起！

北京·朝陽區(qū)·建外大街

劉女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系