崗位職責(zé)： 1.通過電話、工單、郵件或在線平臺，為保險公司、中介或銀行等企業(yè)客戶提供系統(tǒng)運營支持與服務(wù)，分析客戶問題并快速給出解決方案； 2.了解客戶需求，耐心處理客戶投訴和建議，安撫用戶情緒，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、開發(fā)、運維等部門解決疑難客戶問題，跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，保證客戶滿意度； 3.整理和維護(hù)客服知識庫（FAQ），提升團(tuán)隊整體服務(wù)效率和專業(yè)度； 4.完成日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計和問題梳理工作，定期編制日報、周報、月報； 5.配合完成培訓(xùn)、系統(tǒng)測試等工作； 6.支持基礎(chǔ)的入離職與工資表制作等人事工作； 7.完成上級安排的相關(guān)工作。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，性別不限，40歲以下； 2.1年以上客服工作經(jīng)驗，有雙錄、保險、車險、銀行或IT運維服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.熟練使用辦公設(shè)備和軟件，特別是Excel，能夠獨立完成數(shù)據(jù)分析、文檔編寫和課件制作； 4.具備優(yōu)秀服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力和同理心，有耐心，有溫度，能站在用戶的角度思考問題； 5.性格開朗，具備強(qiáng)大的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對各種復(fù)雜的問題場； 6.需要有一定的邏輯思維能力，主動思考和處理工作事宜； 7.具有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神和執(zhí)行力。 崗位待遇： 1.6-8K，12薪，入職繳納五險一金 2.提供崗前培訓(xùn)和定期在職培訓(xùn) 2.，按照社保繳費年限計算 3.滿一年后工作按照工作能力分配年終獎 4.定期團(tuán)建及年節(jié)禮發(fā)放 作息時間： 1.周末及法定節(jié)假日固定休息 2.工作日9：00-18：00，中午12：00-13：00休息

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呂女士

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無出差、不加班 一、職位： 1.基本工資:自己給自己漲 2.超高的階梯提成大獎 3.優(yōu)秀員工獎 4.突破記錄獎 5.節(jié)假日獎金禮品 福利待遇：基本工資+階梯提成+任務(wù)獎+優(yōu)秀獎+年終獎+保險=0.5萬—10萬 二、任職要求 1.有電話銷售經(jīng)驗，銷售能力突出者優(yōu)先錄用； 2.工作態(tài)度積極，有高度責(zé)任感，踏實，能吃苦耐勞； 3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)，溝通能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，抗壓能力。 三、工作時間 1.周一到周五8:30-17:30,不加班； 2.享受雙休、國家法定節(jié)假日及年假。 四、工作地點 北京地鐵一號線古城綠地金融中心 職位福利：全勤獎、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、五險、通訊補(bǔ)助

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田女士

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線上訂單到店后，員工負(fù)責(zé)分揀，打包，商品管理的工作，商品通過系統(tǒng)化的商品庫位管理，客戶線上下單后，員工通過手機(jī)軟件輕松揀貨，裝袋后放在門口騎手取貨處，無需工作經(jīng)驗，工作流程簡單，有專業(yè)培訓(xùn)，當(dāng)天就可以上手工作。年齡滿18-35周歲，包吃包住，月薪5000-7000

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胡先生

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站點直招啦18-55歲，四人間宿舍，獨立衛(wèi)生間，提供空調(diào)，熱水器，月綜合工資9000—15000工作地址：北京市站點就近安排，站點直招無套路，有意向可以直接聯(lián)系！

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張女士

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北京市通州區(qū)招家電安裝工作地址，北京，平時給公寓送貨安裝熱水器油煙機(jī)，送冰箱洗衣機(jī) 招，身體健康，無不良嗜好，能吃苦耐勞，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，持有C1駕駛證，管吃住，，工資8000/10000工作地址，北京，平時給公寓送貨安裝熱水器油煙機(jī)，送冰箱洗衣機(jī)

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韓先生

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