崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)維護(hù)和活躍微信社群，提升用戶參與度和滿意度； 2、定期策劃并執(zhí)行社群活動，增強用戶粘性及品牌形象； 3、收集并分析社群反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 4、解答群內(nèi)用戶咨詢，處理用戶問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5、監(jiān)控社群動態(tài)，維護(hù)良好的社群秩序和內(nèi)容質(zhì)量。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效解決用戶問題； 2、熟悉微信社群運營，有成功運營案例者優(yōu)先； 3、具有較強的內(nèi)容編輯和活動策劃能力，能夠吸引用戶參與； 4、細(xì)心耐心，責(zé)任心強，有團(tuán)隊合作精神； 5、對電商和零售行業(yè)有一定了解，能夠快速融入企業(yè)文化和產(chǎn)品知識。

撫順·新?lián)釁^(qū)

6月12日 14:56

李先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系