關(guān)于深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司： 深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱深圳萬科）正式成立于1994年，其前身為1988年成立的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理本部，她是萬科集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)源地，是集團(tuán)的全資子公司和核心利潤(rùn)企業(yè)，并一直在集團(tuán)內(nèi)保持著領(lǐng)先地位。二十多年來，深圳萬科以不斷的創(chuàng)新和超越開創(chuàng)了多項(xiàng)行業(yè)第一，鑄造了多個(gè)引領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目品牌：其所開發(fā)的項(xiàng)目曾多次獲建筑金牛獎(jiǎng)、魯班獎(jiǎng)、詹天佑大獎(jiǎng)、聯(lián)合國(guó)國(guó)際花園社區(qū)金獎(jiǎng)、“LEED-NC鉑金認(rèn)證”等權(quán)威榮譽(yù)；1998年，引進(jìn)全新的客戶服務(wù)理念，創(chuàng)立國(guó)內(nèi)第一個(gè)與業(yè)主有效溝通與互動(dòng)的房地產(chǎn)客戶俱樂部——萬客會(huì)，并形成“在投訴中完美”的客戶文化；自1999年起，連續(xù)14次榮獲深圳市房地產(chǎn)行業(yè)綜合開發(fā)企業(yè)資質(zhì)排名第一；2002年，被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)；2003年，通過國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)BSI認(rèn)證，榮獲UKAS（英國(guó)認(rèn)可委員會(huì)）頒發(fā)的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系證書；2011年，深圳萬科銷售收入突破103.1億元，連續(xù)多年位居深圳市場(chǎng)占有率第一；擁有客戶總數(shù)突破10萬，蓋洛普調(diào)研顯示的客戶忠誠(chéng)度達(dá)69%，滿意度高達(dá)84%。 站在新的起點(diǎn)，深圳萬科堅(jiān)持客戶價(jià)值導(dǎo)向、有質(zhì)量增長(zhǎng)，持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)，與城市同步發(fā)展。2012年，深圳萬科項(xiàng)目布局從東部濱海鹽田、到羅湖福田主城區(qū)、從龍崗中心城、龍坂城市中軸、到西部南山、寶安鎮(zhèn)區(qū)，貫越深圳東西，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋+產(chǎn)品線全覆蓋+客戶生命周期全覆蓋。 為持續(xù)領(lǐng)先，深圳萬科正全力實(shí)踐新的盈利模式和管理方法，培養(yǎng)商業(yè)開發(fā)、酒店管理方面的新能力，探索度假、服務(wù)型公寓和城市綜合體等新品類，開創(chuàng)服務(wù)新品牌。龍崗、鹽田、南山三大中心城市綜合體的開發(fā)，浪騎、大甲島、雙月灣等包含度假酒店、特色會(huì)所等內(nèi)容在內(nèi)的配套物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的啟動(dòng)，將最大化地實(shí)現(xiàn)住宅價(jià)值。 深圳萬科不遺余力地履行社會(huì)責(zé)任。2007年以來,累計(jì)向深圳市慈善會(huì)、四川地震災(zāi)區(qū)、深圳市青少年基金會(huì)等捐贈(zèng)多達(dá)2197萬元人民幣；200名公司職員完成了400天的社會(huì)志愿服務(wù)；作為愛佑童心網(wǎng)絡(luò)一員，資助了76名先天性心臟病孩子重獲健康；深圳金色家園、萬科城等率先成為深圳市垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)；以工業(yè)化方式、綠色低碳理念，為深圳政府總承包代建的21萬平米的龍華保障性住房將在下半年交付。 “精”由心生，質(zhì)贏未來；萬有引力，由心而生。深圳萬科期待能與各位始終關(guān)心、厚愛我們的合作伙伴、客戶、朋友繼續(xù)保持良好互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)彼此間的信息溝通與業(yè)務(wù)往來，同心同德，合作共贏！ [深圳萬科大事記] 1988年，成功競(jìng)得威登別墅，萬科正式進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)； 1990年，萬科天景花園落成，開創(chuàng)了行業(yè)先河成立全國(guó)第一個(gè)業(yè)主管理委員會(huì)； 1994年，萬科荔景大廈成為全國(guó)首個(gè)“酒店式”管理商住樓，獲得中國(guó)建筑“魯班獎(jiǎng)”； 1996年，萬科城市花園成為全國(guó)第一個(gè)人車分流的圍合式社區(qū)；榮獲“建筑金牛獎(jiǎng)”； 1996年，萬科瑰麗福景大廈開創(chuàng)國(guó)內(nèi)地產(chǎn)史上第一個(gè)樣板間； 1998年，成立全國(guó)第一個(gè)房地產(chǎn)俱樂部——萬客會(huì)； 1999年，萬科金色家園成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)精裝修交付項(xiàng)目； 1999年起，連續(xù)13次榮獲深圳市房地產(chǎn)行業(yè)綜合開發(fā)企業(yè)資質(zhì)排名第一； 2000年，成立客戶關(guān)系中心，開放客戶投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——讓萬科在投訴中完美； 2001年，創(chuàng)立萬科社區(qū)業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)； 2002年，萬科四季花城成國(guó)內(nèi)住宅首個(gè)注冊(cè)商標(biāo)，“情景花園洋房”獲首個(gè)國(guó)家專利產(chǎn)品； 2002年，被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)； 2003年，榮獲UKAS（英國(guó)認(rèn)可委員會(huì)）頒發(fā)的ISO9001：2000質(zhì)量管理體系證書； 2004年，萬科金域藍(lán)灣項(xiàng)目榮獲中國(guó)住宅百?gòu)?qiáng)第一名稱號(hào)； 2004年，萬科東海岸獲第六屆“國(guó)際花園城市暨國(guó)際花園社區(qū)”決賽“可持續(xù)發(fā)展類金獎(jiǎng)”； 2005年，萬科第五園成為全國(guó)第一個(gè)真正意義上的中式建筑，獲中國(guó)建筑文化斗拱獎(jiǎng)； 2005年，萬科17英里城集團(tuán)內(nèi)第一個(gè)高檔海濱住宅項(xiàng)目、獲 “中國(guó)建筑藝術(shù)獎(jiǎng)”； 2005年，捐建第一所萬科希望小學(xué)； 2006年，舉辦首屆“愛與家同行”大型客戶晚會(huì)； 2007年，收購(gòu)富春東方集團(tuán)、浪騎游艇會(huì)； 2007年，成立深圳市萬科酒店管理有限公司； 2008年，萬科城成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)榮獲建設(shè)部“綠色三星”設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)雙重標(biāo)識(shí)的住宅項(xiàng)目； 2009年，第一棟工業(yè)化實(shí)體樓在第五園落成； 2009年，成功獲取大甲島項(xiàng)目，向度假旅游踏出堅(jiān)實(shí)一步； 2010年，成功獲取南山、鹽田中心項(xiàng)目；萬科廣場(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)，探索城市綜合體開發(fā)模式； 2010年，萬科總部所在地——萬科中心榮獲“國(guó)際權(quán)威綠色機(jī)構(gòu)“LEED-NC鉑金認(rèn)證”； 2010年，由美國(guó)著名建筑萊斯親筆設(shè)計(jì)的萬科天琴灣1號(hào)會(huì)所開放，樹立萬科豪宅典范； 2010年，加入“愛佑童心”先心病兒童救助網(wǎng)絡(luò)，開啟“鵬城心希望”； 2010年，簽約銷售額突破106億元人民幣，再次蟬聯(lián)深圳市市場(chǎng)占有率第一； 2011年，被深圳市委宣傳部、文明辦、關(guān)愛辦評(píng)為“2011感動(dòng)深圳”十大“最具愛心企業(yè)” ； 2011年，成立深圳市萬科商業(yè)管理有限公司。 2012年，萬科深圳業(yè)主突破10萬。