平安健康保險股份有限公司（以下簡稱“平安健康險”） 成立于 2005年6月13日，總部設在上海，是我國首批設立的專業(yè)健康保險公司。作為中國平安保險（集團）股份有限公司（下稱“中國平安”，601318.SH，2318.HK）的重要成員公司，平安健康險是中國平安“HMO+家庭醫(yī)生+O2O”戰(zhàn)略的重要踐行者，在其醫(yī)療健康生態(tài)圈中發(fā)揮著重要作用。 平安健康險誕生于商業(yè)健康保險開始向專業(yè)化之路發(fā)展的歷史機遇之中，見證和親歷了醫(yī)改體制改革和健康產業(yè)發(fā)展的歷史。自成立以來，平安健康險始終把握高質量發(fā)展主線，與國家戰(zhàn)略同頻共振，在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下，“以促進人的健康為中心”作為公司的立業(yè)初心，為人民群眾提供全方位、全周期的專業(yè)健康服務。截至2021年底，平安健康險累計服務用戶超1.3億人次，賠付總金額近120億元。 截至目前，平安健康險已推出百余款針對老中青全年齡段，全面覆蓋健康體、慢病體和帶病體的醫(yī)療保險、重疾保險、高端醫(yī)療保險和帶病人群特色保險產品，并通過全生命周期健康管理服務、全球直付醫(yī)療機構網(wǎng)絡踐行“保障+服務”、“服務+保障”雙核心循環(huán)生態(tài)圈，立志成為大眾可信賴的健康管家。早在2016年5月推出的百萬醫(yī)療險產品“平安e生?！?，是我國百萬醫(yī)療險的創(chuàng)新之先。 洞察客戶需求和行業(yè)趨勢，平安健康險堅定堅持專業(yè)化道路，創(chuàng)新推出就醫(yī)理賠一體化服務模式，將服務重心由“被動的事后理賠”向“主動的全流程陪伴”轉變，為客戶提供省時、省心、省錢的優(yōu)質服務體驗。致力于讓理賠更流暢、高效，平安健康險持續(xù)探索科技化、數(shù)字化技術，“E秒賠”實現(xiàn)了從報案到支付最快10秒完成的處理速度，目前已有超97%客戶通過線上渠道辦理理賠業(yè)務。 在沉淀經(jīng)營能力、為客戶創(chuàng)造價值的同時，平安健康險亦牢記社會責任，積極為公益事業(yè)奉獻力量。結合自身在保險與健康方面的資源與能力，近年來，平安健康險積極聯(lián)動政府部門、慈善機構和醫(yī)、藥領域的權威資源，持續(xù)落地“健康義診”、“兒童成長幫扶”與“健康知識科普”等重點公益項目，以實際行動為國家和社會創(chuàng)造更大價值，傳遞平安的溫暖與擔當。 立足新的發(fā)展時期，平安健康險將緊密圍繞《“十四五”國民健康規(guī)劃》的號召與要求，全面推動發(fā)展模式戰(zhàn)略轉型，力爭建設成為專業(yè)能力卓越、創(chuàng)新能力突出、治理能力完善、風控能力強勁的專業(yè)健康保險公司，為多層次醫(yī)療保障體系建設添磚加瓦，助力構建“家家有平安，人人都健康”的幸福社會，也為建設社會主義現(xiàn)代化國家的第二個百年征程作出新的更大貢獻。