崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)維護(hù)和活躍微信社群，提升用戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度； 2、定期策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性及品牌形象； 3、收集并分析社群反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 4、解答群內(nèi)用戶(hù)咨詢(xún)，處理用戶(hù)問(wèn)題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5、監(jiān)控社群動(dòng)態(tài)，維護(hù)良好的社群秩序和內(nèi)容質(zhì)量。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效解決用戶(hù)問(wèn)題； 2、熟悉微信社群運(yùn)營(yíng)，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的內(nèi)容編輯和活動(dòng)策劃能力，能夠吸引用戶(hù)參與； 4、細(xì)心耐心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、對(duì)電商和零售行業(yè)有一定了解，能夠快速融入企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)。

撫順·新?lián)釁^(qū)

6月11日 14:59

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系