中國平安保險(集團)股份有限公司（簡稱"中國平安"）于1988年誕生于深圳蛇口，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。 平安金服全稱深圳平安綜合金融服務有限公司，由平安集團旗下的平安數(shù)據(jù)科技（深圳）有限公司、平安直通咨詢有限公司于2016年整合成立，是平安集團平臺類重要子公司。平安金服總部位于上海，設有上海、深圳、成都、蘇州、洛陽、合肥、內江、西安、濟南9個分公司，共有員工近1.5萬人。 平安金服聚焦“管理”、“銷售”、“服務”三大職能，幫助平安集團對遠程銷售和服務進行管理，銷售平安產品，提供金融服務，通過服務與支持，創(chuàng)造綜合金融價值。具體來說，平安金服負責平安集團遠程銷售、NPS及運營的管理；提供理財、貸款等業(yè)務的遠程銷售服務；集中運營呼叫中心、流程改造、銀行后臺管理、財務結算、HR服務、信息技術支持等工作。 平安金服的整合主體平安數(shù)據(jù)科技（深圳）有限公司和平安直通咨詢有限公司，已經有十多年的發(fā)展歷史，并且各自在金融業(yè)務集中運營、金融產品遠程銷售領域建立了行業(yè)領先優(yōu)勢。2003年，平安數(shù)據(jù)科技的雛形平安集團后援管理中心成立，作為全國首集中家運營中心，通過三次大規(guī)模集中，建成了布局全國的作業(yè)網絡與綜合金融服務體系，十多年來一直代表著中國金融業(yè)運營的標桿水準。2004年，平安直通的前身平安集團渠道發(fā)展事業(yè)部成立，作為集團共享的銷售平臺，新渠道自主開發(fā)國際領先的電話銷售系統(tǒng)、率先建立先進規(guī)范的遠程電話銷售體系，幫助平安電話車險、平安壽險電銷建立遠程銷售領域的領先地位，孕育了遠程貸款和投資等多條業(yè)務，并在網電移一體化、數(shù)據(jù)管理與營銷、客戶經營等方面取得了豐碩的成果，成為國內乃至世界遠程銷售行業(yè)的領頭羊。 平安金服以平安集團的雄厚實力、非凡品牌、全金融牌照優(yōu)勢為依托，整合平安數(shù)據(jù)科技的集中運營優(yōu)勢和平安直通的遠程銷售優(yōu)勢，將管理、銷售、服務形成統(tǒng)一整體，構建綜合金融服銷一體化平臺，致力打造綜合金融服務全新范本。