公司簡介
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中國(四川)自由貿(mào)易試驗區(qū)成都高新區(qū)錦暉西一街99號1棟2單元15層1505號
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高流水滴滴司機招募:時間自由丨可副業(yè)丨官方直簽
6000-9000元/月[工作內(nèi)容] 1、通過手機軟件接單,系統(tǒng)會自動派單,收到訂單后跟隨導(dǎo)航到達(dá)乘客上車點。待乘客上車后安全的將乘客送達(dá)目的地。全程自動一鍵導(dǎo)航。無需熟悉路況,簡單方便,會用智能手機會看導(dǎo)航即可。 2、工作時間自由,24小時均可接單,車輛由司機自行使用,可用于個人用途。 [職位要求] 1、駕照滿三年。 2、持有c1駕駛證。 3、符合法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。 [薪資待遇] 1、日收入最高240-600/天,每天8小時,日均流水最高400+,月流水最高9000+。 2、可日結(jié)可周結(jié)可提現(xiàn),絕對不會拖欠。 3、可做主業(yè)也可做副業(yè)。 歡迎曹操出行、T3出行、如祺出行、出租車師傅等加入我們!
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火鍋店服務(wù)員
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客戶服務(wù)專員
5000-7000元/月接聽400電話熱線,為外部客戶或內(nèi)部用戶提供及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的技術(shù)支持、問題解答、業(yè)務(wù)咨詢和故障排除服務(wù),確??蛻魸M意度,維護(hù)公司品牌形象 工作職責(zé): 1.熱線支持:接聽和處理客戶通過400熱線撥入的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問題、報障請求、業(yè)務(wù)辦理咨詢等并提供有效的解決方案或操作指導(dǎo) 2.問題診斷與解決:運用專業(yè)知識、技術(shù)文檔和知識庫,快速診斷客戶遇到的技術(shù)問題軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、配置、業(yè)務(wù)邏輯等). 3.工單管理:對無法在線立即解決的問題,準(zhǔn)確記錄客戶信息、問題現(xiàn)象、處理過程,生成并派發(fā)服務(wù)工單給二線技術(shù)支持或現(xiàn)場工程師進(jìn)行跟進(jìn) 4.故障升級:識別并判斷關(guān)鍵、緊急或影響范圍大的故障,按照既定流程及時升級給相關(guān)技術(shù)團隊或管理層 5.知識庫維護(hù):總結(jié)常見問題及解決方案,參與維護(hù)和更新知識庫,提高團隊整體效率和問題解決率. 6.客戶溝通與安撫:以專業(yè)、耐心、友善的態(tài)度與客戶溝通,清晰解釋技術(shù)問題,管理客戶期望,尤其在遇到復(fù)雜問題或投訴時進(jìn)行有效安撫。 7.信息傳遞:向客戶傳遞產(chǎn)品更新、維護(hù)通知、操作變更等重要信息。 8.服務(wù)質(zhì)量管理:遵循既定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)(如SLA),督促二線、三線技術(shù)支持或現(xiàn)場工程師及時處置,確保服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時效。 9反饋收集:記錄客戶反饋的產(chǎn)品缺陷,功能建議或服務(wù)體驗問題,并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門。 10.系統(tǒng)操作:熟練使用呼叫中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、遠(yuǎn)程協(xié)助工具等 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.專業(yè)要求:計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程、通信工程、自動化或相關(guān)理工科專業(yè)背景優(yōu)先。 3.技術(shù)基礎(chǔ):扎實的計算機基礎(chǔ)知識(操作系統(tǒng)-Windows/inux基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-TCP/P,DNS,HITTP/S,路由交換基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)概念等) 4.工作經(jīng)驗:1-3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。如:一線技術(shù)支持/Helpdesk經(jīng)驗、客戶服務(wù)經(jīng)驗(尤其是技術(shù)相關(guān)客服)
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