崗位職責： 1.協(xié)助客房經理開展組織和督導客房的日常清潔保養(yǎng)，確保房間清潔、服務、布置符合標準。 2.負責安排員工班次，制定培訓計劃，并進行檢查與評估。 3.負責每天所屬樓層的查房工作，負責處理客人投訴。 4.負責制定客房定期清潔保養(yǎng)計劃，制定公共區(qū)域的開關燈時間表。 5.檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。 6.提供快捷的失物招領服務。 7.與前廳部保持密切聯(lián)系，了解賓客對房務部的各項意見。 8.負責本部門三個班次范圍內員工的政治思想工作，掌握好員工的思想動態(tài)，及時幫助員工解決困難，建立良好的人際關系和工作氛圍。 9.督導各級人員，對所屬區(qū)域人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進行公正的評估，獎優(yōu)罰劣，對管轄區(qū)域的衛(wèi)生、服務質量和完成效率負責。 10.確?？头康娜沼闷穾齑孢_到日常運作的需求，做好部門財產管理和運作支出的控制。 11.主持每日例會，確保信息能夠傳達至基層每一個員工，并指出昨天工作中的問題，解決工作中遇到的難題，并做好記錄向上級匯報。 12.做好每月的考勤，合理安排各班次排班表。 13.在規(guī)定時間內，做好財產的盤存表。 14.確保部門的工作嚴格按照本酒店的標準進行，積極向部門經理提出可行性建議。 15.協(xié)助客房經理執(zhí)行日常的各項職責，在部門經理缺席時，代替其負責整個管家部的運作。 16.隨時完成上司安排的其它任務。 任職要求： １.高中以上學歷，有良好的語言表達能力及溝通能力，身體健康，吃苦耐勞，工作責任心強，有擔當和奉獻精神。 ２.兩年以上客房管理工作經驗，熟悉客房各項操作程序與標準，有較強的管理及協(xié)調能力。 ３.具有培訓經驗，能從理論和實操兩方面培訓員工，幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣；有一定的英語聽說能力，能與外賓進行簡單的交流。 ４.具有良好的團隊建設能力，有較強的學習能力，能積極有效解決工作中的各項問題。 其他要求 語言能力：中國普通話-良好 計算機能力：良好 年齡要求：25-40歲

廣州·海珠區(qū)

3月15日 08:36

麥女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作職責： 1、上班前必須整理好儀容儀表，參加班前會議； 2、按要求對自己負責區(qū)域內的客房進行清潔整理，按標準進行衛(wèi)生工作，清潔住房是不得隨意翻動客人私人物品，檢到客人的所有遺留物品均必須上交部門處理； 3、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域有設備設施損壞或故障的，要及時報修； 4、隨時保持客房公共區(qū)域及各后勤區(qū)的衛(wèi)生整潔； 5、服從上司的工作安排； 6、隨時留意客房區(qū)域的安全問題，發(fā)現(xiàn)異常的及時上報； 7、每天要保管好樓層的公共財產，發(fā)現(xiàn)酒店財產受損或遺失的要及時上報； 8、每天要做好交接班工作； 任職要求： 1、能吃苦耐勞，服從安排。 2、有同崗位工作經驗優(yōu)先考慮。 3、優(yōu)先。

廣州·海珠區(qū)

3月12日 17:06

麥女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系